Contratación de una prueba de concepto de una plataforma de observabilidad
Expediente 202510107IB · BILBAOTIK, S.A.-Dirección general, Presidencia
Adjudicada a INETUM NORTE, S.L. por 58.684 € (sin IVA), un 2,2 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Suscripciones de Dynatrace (1 unidad DEM y 32 unidades de host) durante un año, con puesta en marcha, formación de tres sesiones y 20 horas mensuales de soporte. Licitación pública de suministros convocada por BILBAOTIK, S.A.-Dirección general, Presidencia (Bizkaia). Con valor estimado de 60.000 €. Procedimiento otros. El plazo de presentación de ofertas terminó el 28/10/2025 a las 13:00. Expediente 202510107IB.
Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato adquiere las suscripciones de la plataforma de observabilidad Dynatrace Managed durante un año: 1 unidad DEM (por millón de unidades anuales) y 32 unidades de host, junto con los servicios de puesta en marcha necesarios para implantarla. La finalidad es obtener una visión global del servicio en aplicaciones complejas, con múltiples sistemas y componentes interrelacionados.
La puesta en marcha incluye un taller de introducción para los especialistas de sistemas y seguridad, al menos tres sesiones de formación de mínimo 4 horas cada una con demos sobre la plataforma en un entorno de preproducción, y la configuración del entorno, que abarca consultoría previa, configuración de la plataforma y gestión de incidencias y vulnerabilidades.
El soporte durante la vigencia del contrato comprende al menos 20 horas mensuales de seguimiento, atención 8x5 a los avisos de incidencia, atención de una persona técnica y resolución de incidencias, así como los cambios necesarios para resolver incidentes y vulnerabilidades. La disponibilidad operativa debe ser inmediata tras la firma y el tiempo de atención ante incidencias no podrá superar las 2 horas.
Se presentará un informe mensual con estadísticas de intervenciones y tiempos, y una reunión de seguimiento mensual presencial en las instalaciones de BilbaoTIK. El servicio cubre todos los gastos derivados, incluidos mano de obra y desplazamientos.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| INETUM NORTE, S.L. | Adjudicado | 58.684 € | 2025-11-13 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 2,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 2,0 % en las 149 adjudicaciones de BILBAOTIK, S.A.-Dirección general, Presidencia y del 9,1 % en el grupo CPV 4873. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 23 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-10-21 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-10-28 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-11-12 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-11-14 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-11-27 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca BILBAOTIK, S.A.-Dirección general, Presidencia.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a INETUM NORTE, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 60.000 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento otros.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Bizkaia.
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