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Islas Canarias
AdjudicadaContrato SARA

Contratación de prestaciones vinculadas a la plataforma CTPhone: mantenimiento CECOES 112 y licencia CTPhone Web SUC, mediante procedimiento negociado sin publicidad por exclusividad.

Expediente 15-26 PN (E)-A · Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A.

Adjudicada a CONTACTEL TELESERVICIOS, S.A. por 425.800 € (sin IVA). Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A. (Gran Canaria). Con valor estimado de 474.000 € y presupuesto de 460.100 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 24/09/2026 a las 08:00. Expediente 15-26 PN (E)-A.

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Importes y cifras

474.000 €
Valor estimado
460.100 €
Presupuesto (con IVA)
430.000 €
Presupuesto base (sin IVA)
2
Lotes
1
Ofertas recibidas por lote (máx.)

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Lotes (2)

LoteObjetoPresupuestoCPV
1 Servicios de desarrollo, soporte y mantenimiento de la plataforma CTPHONE utilizada por el CECOES 112. 246.100 € 50332000, 72230000, 72611000
2 Adquisición de licencias CTPHONE Web para el ámbito del SUC. 214.000 € 48000000

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Precio 100.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: El volumen de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, siempre referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de la fecha de constitución o inicio de…
Otros: Un seguro de responsabilidad civil PARA CADA UNO DE LOS LOTES cuya cobertura contemple los servicios objeto de las presentes bases, así como la acreditación de sus correspondientes pagos, que deberá…
Solvencia técnica
Otros: Acreditación de que la empresa licitadora posee la capacidad de modificar el código fuente de la aplicación. Ver Clausula 2 de las Condiciones Contractuales
Otros: Certificación de conformidad con el ENS nivel medio. Los servidores que alojen la aplicación deben estar situados en el ámbito geográfico de la Unión Europea. No obstante, GSC podrá solicitar, en…
Trabajos realizados: Relación de los principales servicios del mismo tipo o naturaleza de los que constituyen el objeto del contrato, atendiendo a tal efecto al código CPV, cuyo importe anual acumulado en el año de…

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
CONTACTEL TELESERVICIOS, S.A. · Lote 1: Servicios de desarrollo, soporte y mantenimiento de la… · 1 oferta (1 de PYME) Adjudicado 227.800 €26/10/2026 26/10/2026
CONTACTEL TELESERVICIOS, S.A. · Lote 2: Adquisición de licencias CTPHONE Web para el ámbito del SUC. · 1 oferta (1 de PYME) Adjudicado 198.000 €26/10/2026 26/10/2026

Análisis de la adjudicación

La baja mediana de sus 2 adjudicaciones fue del 1,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,5 % en las 91 adjudicaciones de Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A. y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Cada uno de sus 2 lotes recibió una oferta. CONTACTEL TELESERVICIOS, S.A. ha ganado 2 licitaciones de Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A..

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Complementaria — 5.0 %
Definitiva — 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo medioambiental: Ver Clausula 8 de las Condiciones Contractuales

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 27/10/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A..
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a CONTACTEL TELESERVICIOS, S.A..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 474.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 460.100 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Gran Canaria.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 27/10/2026