Contratación de los servicios Service Desk, soporte Workplace y Soporte IT a Clientes Externos (SITCE) para la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos S.A. S.M.E (en adelante Correos). y Correos Express S.A. S.M.E. (en adelante Correos Express).

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiere el contrato, referido al mejor ejercicio de los tres últimos, de al menos 3.500.000 euros.

Solvencia técnica

Otros: Declaración Responsable en materia de Protección de Datos
Trabajos realizados: Haber realizado 3 servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los tres últimos años, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual…
Otros: Compromiso de adscripción de medios

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 14,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,0 % en las 3.406 adjudicaciones de Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A y del 3,6 % en el grupo CPV 7261. Se recibieron 2 ofertas, de 7.777.000 € a 7.987.832 €. Se adjudicó 115 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: consideraciones de tipo social

Publicaciones oficiales

• Obras de Accesibilidad zona centro
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Acuerdo marco para la contratación de servicios de transporte de carácter provisional y ocasional.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22
• Acuerdo marco para la contratación de servicios de transporte de carácter provisional y ocasional.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22
• Acuerdo marco para la contratación de servicios de transporte de carácter provisional y ocasional.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22
• Acuerdo marco para la contratación de servicios de transporte de carácter provisional y ocasional.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A

• Transporte aéreo de la correspondencia entre el aeropuerto de Madrid-Barajas “Adolfo Suarez” (MAD) y los aeropuertos de Las Palmas de Gran Canaria (LPA) y Santa Cruz de Tenerife (TFN), así como el retorno. — 01/06/2025
• Contratación de la prestación de un servicio de impresión de etiquetas térmicas adhesivas mediante la puesta a disposición, mantenimiento, monitorización, administración, gestión de todo el equipamiento y consumibles para ello, así como las aplicaciones y herramientas del sistema. — 31/05/2025
• Ad. software de RRHH que permita evolucionar y transf. los procesos bajo una misma herramienta integrada, mediante la adq.de las suscrip., así como todos los serv. necesarios para su def.,implementación, manten. y evol.y contrat. de un servicio para facilitar, dinamizar la coord.y gestionar de todas las partes implicadas en esta transformación, así como promover esta transf.dentro de Correos. — 31/05/2025
• Contratación del servicio de diseño óptimo de la red operativa TO-BE y de definición, construcción e implantación de una plataforma tecnológica que permita diseñar, optimizar y gestionar la red operativa en su conjunto; así como la puesta en marcha de la plataforma con plena operatividad, incluyendo todos los servicios asociados — 30/05/2025
• Contratación del servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, de los equipos de Rayos-X, para la inspección de la correspondencia y de paquetería instalados en la red de oficinas de la S.E. Correos y Telégrafos S.A., S.M.E, del fabricante Astrophysics — 30/05/2025
• Contratación de patrocinio publicitario de La Vuelta para la presencia de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. S.M.E., en calidad de Operador Logístico Oficial. — 29/05/2025

Licitaciones similares y su resultado

• La contratación de los servicios Microsoft Unified Support Enterprise para la Sociedad Estatal Correos y Telé… — Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A
  Adjudicada a MICROSOFT IBERICA, S.R.L. por 1.230.000 € · 2025-09-23
• Contratación de un servicio de recursos y servicios especializados en la Ciberseguirdad, para el desarrollo… — Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A
  Adjudicada a PRICEWATERHOUSECOOPERS ASESORES DE NEGOCIOS SL y 1 más por 7.364.001 € (baja del 25,0 %) · 2025-06-24
• La contratación del servicio de mantenimiento y soporte de 13.000 licencias Citrix Universal Hybrid Multi-Clo… — Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A
  Adjudicada a INETUM ESPAÑA, S.A. por 2.117.595 € (baja del 3,3 %) · 2024-12-17
• Contratación del servicio de mantenimiento de los sistemas de seguridad física y electrónica en edificios e i… — Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A
  Adjudicada a TRABLISA INTEGRATED SECURITY SAU y 1 más por 492.829 € (baja del 39,2 %) · 2026-03-24
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  Adjudicada a CAPGEMINI ESPAÑA, S.L. por 367.138 € · 2024-01-16
• Contratacion de emergencia de los servicios de seguridad, vigilancia e inspeccion de la correspondencia, que… — Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A
  Adjudicada a SASEGUR, S.L. y 1 más por 723.535 € (baja del 63,2 %) · 2025-09-29

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A (Empresa pública bajo el control de una autoridad estatal · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a CAPGEMINI ESPAÑA, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 14.514.664 € y el presupuesto base de licitación asciende a 10.978.289 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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