Contratación de los servicios de apoyo a la recepción de los usuarios del Centro Cultural de España en Paraguay de la AECID.
Expediente 2024/CTR/0901028 · Dirección de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
Adjudicada a CIRCA PRODUCTORA EL11B PRODUCCIONES por 11.757 € (sin IVA), un 10,0 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Recepción de usuarios de lunes a sábado en doble jornada (mañana y tarde/noche, máximo 8 horas diarias), con 1 persona asignada, duración de 1 año prorrogable hasta 5, y presupuesto base de 110.000.000 Gs (13.063,36 €). Licitación pública de servicios convocada por Dirección de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) (Madrid). Con valor estimado de 65.317 € y presupuesto de 13.063 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. Expediente 2024/CTR/0901028.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La prestación de servicios de recepción y atención al público en el Centro Cultural de España en Paraguay (CCEJS), en Asunción, para atender a los visitantes y participantes de sus actividades culturales. Las tareas incluyen atención al cliente, información sobre el centro y sus eventos, resolución de consultas y gestión de quejas y sugerencias.
Las prestaciones abarcan también la gestión de comunicaciones (llamadas y correos electrónicos), la coordinación de eventos (reserva de espacios y recursos, preparación de material informativo), la administración de la recepción (orden del área, inventario de material de oficina y actualización de bases de datos de asistentes) y el apoyo a la cooperación y promoción de la cultura española.
El servicio se prestará en las instalaciones del centro en doble jornada, por la mañana y por la tarde/noche, de lunes a sábado, con un máximo de 8 horas diarias, y con una jornada de unas 40 horas semanales. Se requiere al menos 1 persona asignada, con estudios secundarios completos, experiencia previa certificada de 6 meses en atención al cliente, organización de eventos o roles administrativos, y dominio del español, con conocimientos de paquete office y redes sociales. La empresa aportará, como mínimo, un ordenador portátil con paquete office, una impresora láser a color con consumibles y un teléfono móvil.
Presupuesto base de licitación de 110.000.000 Gs (13.063,36 €), sin impuestos, al tratarse de un centro exonerado. La duración inicial es de 1 año, prorrogable por un máximo de 4 años adicionales. Pago bimensual. Solvencia económica: volumen anual de negocios igual o superior a 5.000 euros (41.518.300 Gs). Solvencia técnica: relación de contratos similares en los tres últimos ejercicios, con certificados de buena ejecución de al menos dos de ellos o declaración responsable.
Criterios de adjudicación: precio (70 puntos), experiencia y formación complementaria del personal (10 puntos) y metodología propuesta (20 puntos).
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | a valorar con un juicio de valor | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | a valorar mediante fórmula | 80.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| CIRCA PRODUCTORA EL11B PRODUCCIONES | Formalizado | 11.757 € | 2025-07-21 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 10,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 6,4 % en las 508 adjudicaciones de Dirección de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) y del 1,6 % en el grupo CPV 9800. Se recibieron 2 ofertas, de 11.757 € a 12.357 €. CIRCA PRODUCTORA EL11B PRODUCCIONES ha ganado 2 licitaciones de Dirección de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID).
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-12-11 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-12-11 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | — |
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Anteriores y posteriores de Dirección de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
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- Contratación del servicio de apoyo técnico para el área de comunicaciones en la OCE en Haití, de la AECID
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) (Autoridad estatal · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a CIRCA PRODUCTORA EL11B PRODUCCIONES.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 65.317 € y el presupuesto base de licitación asciende a 13.063 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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