Contratación de los servicios de apoyo a la adopción de M365 en Isdefe, S.A., S.M.E.; M.P.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato presta apoyo profesional a Isdefe para diseñar, implantar y seguir un modelo de adopción de Microsoft 365 basado en casos de uso que la propia entidad entregará al adjudicatario al inicio. Su alcance es transversal y abarca a toda la plantilla, de unos 2.000 trabajadores, aunque la definición de los casos de uso queda fuera del servicio.

El servicio S1 se desarrolla en tres fases: un diagnóstico y visión estratégica de unos 0,5 meses, el diseño del modelo y la gestión del cambio hasta el mes 1,5, y el lanzamiento de un piloto, escalado progresivo y soporte hasta el mes 6. Se aplica la metodología PROSCI, con entregables como el Plan de ADKAR, planes de comunicación, patrocinio, coaching y gestión de resistencias, informes de evaluación y un plan de sostenibilidad.

La capacitación incluye sesiones funcionales y técnicas, sesiones individuales para directivos, embajadores digitales, early adopters, gamificación, un portal de autoformación, canales de soporte especializados en Teams y comunidades de práctica. La evaluación combina datos de plataformas Microsoft 365, encuestas y observación directa, con un cuadro de mando.

El servicio S2 consiste en una bolsa de 250 horas de consultoría, con un consultor experto en adopción de M365 y transformación digital, centrada en estrategia y continuidad, gestión del cambio, optimización de casos de uso, medición y soporte experto. Se prevé un consumo orientativo del 20 % a 30 % por eje.

El equipo debe incluir un consultor experto en gestión del cambio para el S1, un consultor para el S2 y un coordinador del contrato, este último requisito de solvencia. La oferta debe cubrir la totalidad del servicio, sin variantes. El trabajo se realiza principalmente en las instalaciones del contratista, con reuniones de seguimiento semanales en Isdefe.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: Ver PCAP: DEUC facilitado como documento de la licitación por OC debidamente cumplimentado y firmado La empresa mejor valorada deberá presentar la documentación solicitada en la cláusula 5.1 del…

Solvencia técnica

Otros: Ver PCAP: DEUC facilitado como documento de la licitación por OC debidamente cumplimentado y firmado. La empresa mejor valorada deberá presenta los documentos requeridos que son los indicados en los…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 25,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,0 % en las 2.834 adjudicaciones de Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P. y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 4 ofertas, de 106.845 € a 114.500 €. EY TRANSFORMA SERVICIOS DE CONSULTORIA SL ha ganado 12 licitaciones de Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P.. Se adjudicó 71 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Contratación del servicio de asistencia en la oficina técnica de apoyo a la Administración General del Estado
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servicio de apoyo tecnico en laboratorio de diagnosis de desgaste de materiales metálicos.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• contrato mantenimiento y repuestos finanzauto generadores - 2 años
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-20
• servicio de apoyo logístico y mantenimiento auxiliar para ISDEFE, S.A., S.M.E., M.P
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Suministro y Reparto de Fruta Fresca para Isdefe, S.A., S.M.E., M.P.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20

Anteriores y posteriores de Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P.

• Servicios de gestión técnica de programas europeos y de ciclo de vida del dato del sector salud. — 31/10/2025
• Servicios técnicos de gestión de infraestructuras TIC — 31/10/2025
• Suministro y servicio de soporte y actualización tecnológica de hardware y software de un entorno virtualización hiperconvergente con el correspondiente suministro de 4 servidores para Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A, S.M.E., M.P — 31/10/2025
• Contratación de servicios de apoyo al Plan de Desarrollo de SYSRED. — 30/10/2025
• Contratación de los servicios de apoyo técnico para la realización de análisis prospectivos y de capacidades industriales de la sdg esind — 29/10/2025
• Servicios de apoyo tecnico a la oficina de certificacion tecnica de Submarinos de la Jefatura de Apoyo Logístico (JAL) de la Armada. — 29/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Contratación para reforzar la adopción de Microsoft365 — Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P.
  Adjudicada a DEVOTEAM DRAGO S.A.U. por 42.950 € (baja del 28,4 %) · 2024-10-25
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  Adjudicada a Durnia Tecnologías de la Información SL por 111.768 € (baja del 17,2 %) · 2025-05-16

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P. (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad estatal).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a EY TRANSFORMA SERVICIOS DE CONSULTORIA SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 171.248 € y el presupuesto base de licitación asciende a 184.710 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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