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Resuelta

Contracte mixt del servei de manteniment d'aplicacions corporatives i administració electrònica i subministrament de nous mòduls

Expediente 2026000009 · Ajuntament de Castelldefels

Adjudicada a T-SYSTEMS ITC IBERIA, SAU por 386.030 € (sin IVA), un 17,4 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Mantenimiento correctivo y evolutivo de programas municipales (registro, expedientes, tributos, contabilidad, padrón, firma electrónica) más una bolsa anual de horas para análisis, desarrollo y formación. Licitación pública de servicios convocada por Ajuntament de Castelldefels (Barcelona). Con valor estimado de 569.025 €. Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 25/03/2026 a las 23:59. Expediente 2026000009.

Importes y cifras

569.025 €
Valor estimado
1
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El contrato renueva las licencias de uso y contrata el mantenimiento evolutivo y correctivo de los productos de software que utiliza el Ayuntamiento, detallados en el Anexo I: registro y expedientes, gestión tributaria, comptabilidad, padrón de habitantes, gestión documental y firma electrónica, portal del ciudadano y sede electrónica, entre otros. Incluye también la reposición del software en caso de accidente en un plazo máximo de un mes y la entrega de nuevas versiones con correcciones, mejoras funcionales y adaptaciones legales.

Además, el Ayuntamiento podrá requerir servicios de análisis, instalación, personalización, desarrollo y formación, que se contratan mediante una bolsa de horas, sin compromiso mínimo de consumo. Estos servicios deben ser prestados por la misma empresa adjudicataria, que deberá presentar una valoración de horas por perfil antes de cada trabajo.

El servicio de mantenimiento, en la modalidad "Manteniment Or", exige iniciar la tramitación de incidencias en un máximo de cuatro horas desde su comunicación, dentro del horario laboral, sin plazo máximo general de resolución. Se requieren canales de comunicación como correo electrónico y teléfono para incidencias críticas, registro de todas las peticiones y entrega de informes trimestrales con análisis de incidencias y propuestas de mejora.

Las previsiones anuales de la bolsa de horas, según el Anexo II, son de 16 horas de consultoría presencial, 128 de consultoría remota, 32 de consultoría de ingeniería de sistemas remota, 16 de ingeniería de sistemas en horario de tarde (desde las 19:00) y 8 de ingeniería de sistemas en festivos.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
T-SYSTEMS ITC IBERIA, SAU Formalizado 386.030 € 2026-06-11

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 17,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 160 adjudicaciones de Ajuntament de Castelldefels y del 12,3 % en el grupo CPV 7224. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 87 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 2026-03-16
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 2026-05-18
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 2026-06-12

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Ajuntament de Castelldefels.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a T-SYSTEMS ITC IBERIA, SAU.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 569.025 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Barcelona.

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Fuente: Plataforma de Contractació Pública de Catalunya · Actualizado el 13/10/2026