Contractació servei de suport i manteniment del programari de l'empresa AYTOS Soluciones Informáticas, SLU

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento y suporte técnico de las aplicaciones informáticas de gestión tributaria, contabilidad, Geoportal y TIG, y de administración electrónica (Simplifica 3.0), que incluye registro de entrada y salida, expedientes, acuerdos y resoluciones, carpeta ciudadana, módulo de firma y conectores con los servicios de la AOC (Muxv3, eNotum, FUE y eTauler). Se trata de software propietario, por lo que solo puede prestarlo la empresa que dispone del código fuente; el servicio es imprescindible para la gestión administrativa municipal.

Las prestaciones incluyen atención telefónica especializada, una plataforma web de clientes para registrar y seguir incidencias, formación mediante webinars, manuales y tutoriales, y actualizaciones de tres tipos: adaptativas a los cambios legales, evolutivas con mejoras funcionales y de usabilidad, y correctivas para resolver errores.

El servicio telefónico funciona de lunes a viernes, en horario de verano de 8.00 a 15.00 horas y en horario de invierno de lunes a jueves de 8.00 a 18.30 horas, con horarios reducidos en Semana Santa y Navidad. La prestación se realiza de forma telemática desde las dependencias de la empresa licitadora.

Los niveles de servicio exigen restablecer cualquier interrupción imputable al adjudicatario en un plazo máximo de 4 horas. Para las incidencias, el 80% deben corregirse en 8 horas laborables si son paralizantes, en 5 días laborables si son críticas y en 45 días laborables si son normales. Se prevén penalizaciones por incumplimiento, leves o graves, con descuentos sobre el coste anual de mantenimiento que no pueden superar el 10% de dicho coste en cada periodo de revisión.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• L'objecte del contracte és la contractació d'una solució informàtica de gestió tributària i recaptació en mod… — plazo hasta el 04/11/2026
• Prestació d'un servei integral per a la digitalització i posada en valor de la història cultural de Campdevàn… — plazo hasta el 05/11/2026
• Sistema Dinàmic d'Adquisició per a l'adhesió de proveïdors per a la contractació dels serveis de definició, g… — plazo hasta el 23/06/2030
• L'objecte del present Sistema Dinàmic d'Adquisició (en endavant SDA) és la selecció d'empreses amb les capaci… — plazo hasta el 19/12/2030
• El present Sistema Dinàmic d’Adquisició (SDA) té per objecte la selecció proveïdors amb les capacitats tècniq… — plazo hasta el 01/01/2030
• És objecte del present SDA la celebració d’un sistema dinàmic d’adquisició per tal de seleccionar empreses i… — plazo hasta el 27/02/2032

Licitaciones de informática abiertas en Gerona →

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 7,8 % en las 85 adjudicaciones de Ajuntament de Calonge i Sant Antoni y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 53 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servei de seguretat d'esdeveniments de l'Ajuntament de Calonge i Sant Antoni.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Contractació de les obres de reposició de canonades de la xarxa de clavegueram 2026
  Publicada
  Publicada: 2026-10-02
• Contractació subministrament de 50 metres quadrats d'escenari
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-01
• Contractació obres de reposició xarxes aigua potable 2026.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-01
• Subministrament de papereres amb fraccions selectives i fabricades amb material reciclat per a les platges i cales de Calonge i Sant Antoni.
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-01

Anteriores y posteriores de Ajuntament de Calonge i Sant Antoni

• Contractació subministrament de plantes de temporada, plantes aromàtiques i gespes (en pans de gespa) — 10/12/2025
• Contractació subministrament programari informàtic per a la gestió de nòmines i Portal de l'Empleat de l'Ajuntament de Calonge i Sant Antoni, així com la migració, la parametrització, la posada en marxa, la formació d'usuaris i el suport i manteniment — 28/11/2025
• Contractació servei de manteniment i suport de la infraestructura de cabina d'emmagatzematge de dades i servidors — 28/11/2025
• Contracte basat en acord marc ACM redacció projecte d'urbanització PAU-27 Puig Ses Forques — 26/11/2025
• Contractació serveis postals de l'Ajuntament de Calonge i Sant Antoni, cartes ordinàries. — 24/11/2025
• Contractació de les obres de reposició de les xarxes d'aigua potable i sanejament 2025 — 07/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Contractació del servei de manteniment i suport del programari SIGEP i RRHH de l'empresa Aytos Soluciones Inf… — Ajuntament de Calonge i Sant Antoni
  Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMATICAS SLU
• Contractació del servei de manteniment del maquinari i programari del gestor de cues i cita prèvia de les ofi… — Ajuntament de Calonge i Sant Antoni
  Adjudicada a Valpatek Technology Group, S.L. por 5.731 €
• Contracte de serveis de manteniment del programari ESCIO — Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols
  Adjudicada a Esolvo Global SL por 13.578 €
• Contractació del servei de manteniment i suport tècnic de l'aplicació informàtica del gestor d'expedients — Ajuntament de Sant Celoni
  Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMATICAS SLU por 18.165 €
• Contracte de serveis de manteniment i suport de software del programa de gestió d''expedients de l''Ajuntamen… — Ajuntament de Santpedor
  Adjudicada a AUDIFILM CONSULTING SLU por 9.614 €
• Contractació subministrament llicència d'ús del programari de gestió d'expedients sancionadors Gessan i el se… — Ajuntament de Calonge i Sant Antoni
  Adjudicada a AL TRAFICO Y MOVILIDAD SEGURA, S.L. por 29.500 € (baja del 1,3 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Ajuntament de Calonge i Sant Antoni.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a AYTOS SOLUCIONES INFORMATICAS SLU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 49.140 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Girona.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Gerona
• Licitaciones de mantenimiento