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CataluñaBarcelona, Barcelona, Cataluña
Resuelta

Contractació del Servei de Suport i Manteniment dels aplicatius SICALWIN I ACCEDE SUBVENCIONS, FIRMADOC I FIRMADOC MOBILE directament amb Aytos Soluciones Informàticas SLU fins que es realitzi la migració al programari de la Diputació. Exp. 2589/2025.

Expediente 2589/2025 · Ajuntament de Santa Margarida de Montbui

Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U por 16.410 € (sin IVA), con una sola oferta. Mantenimiento correctivo, funcional y legal de SICALWIN, Accede Subvenciones y Firmadoc (incluido Firmadoc Mobile), con soporte telefónico en horario de oficina y espacio de clientes para tickets y formación. Importe anual 16.410 € más IVA. Licitación pública de servicios convocada por Ajuntament de Santa Margarida de Montbui (Barcelona). Con valor estimado de 16.410 €. Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 26/11/2025 a las 23:59. Expediente 2589/2025.

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Importes y cifras

16.410 €
Valor estimado
1
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El servicio de soporte y mantenimiento de las aplicaciones de contabilidad Sicalwin, gestión de subvenciones, Firmadoc y Firmadoc Mobile para el Ayuntamiento de Santa Margarida de Montbui, hasta que se realice la migración al software de la Diputación. Incluye la corrección de incidencias y errores que impidan o afecten al uso normal de las aplicaciones, las actualizaciones funcionales y las adaptaciones a cambios legales de obligado cumplimiento.

El soporte se presta por teléfono, atendiendo las llamadas por orden de entrada, con horario de lunes a jueves de 8:00 a 18:30 horas y viernes de 8:00 a 15:00 horas en invierno, y de 8:00 a 15:00 horas en verano. Las llamadas se registran como tickets en el espacio de clientes, donde también se realizan el seguimiento de incidencias y la formación mediante grabaciones de webinars, manuales y tutoriales. Existe asistencia remota para verificar incidencias y explicar el funcionamiento de las aplicaciones.

Quedan excluidos la corrección de errores por manipulación no autorizada del programa, las anomalías de equipos o de la red, los daños por virus, los cambios de plataforma, la configuración de aplicaciones tras la implantación, la formación a nuevos usuarios, la gestión de bases de datos, certificados, cortafuegos o antivirus, y las consultas de tipo jurídico. Estos trabajos, junto con integraciones o consultoría, se ofertan como servicios adicionales con tarifas separadas.

El contrato tiene una duración de un año, del 1 de enero al 31 de diciembre de 2026, con un importe de 16.410 € más IVA. La facturación es trimestral para las cuotas recurrentes y la baja debe comunicarse con 30 días de antelación.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U · 1 oferta Formalizado 16.410 €30/12/2025 30/12/2025

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 9,0 % en las 43 adjudicaciones de Ajuntament de Santa Margarida de Montbui y del 4,5 % en el grupo CPV 7250. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 41 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 19/11/2025
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 21/01/2026
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 11/02/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Ajuntament de Santa Margarida de Montbui.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 16.410 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Barcelona.

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Fuente: Plataforma de Contractació Pública de Catalunya · Actualizado el 15/10/2026