Asistencia técnica para la evaluación del cumplimiento del contrato de "Concesión del servicio público de transporte urbano colectivo de viajeros en autobús en la ciudad de Alicante¿, así como para el asesoramiento técnico y jurídico de la concesión.
Expediente 38/26 · Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Alicante
Adjudicada a TOOL ALFA, SL por 126.336 € (sin IVA), un 25,0 % por debajo del presupuesto, entre 4 ofertas. Asistencia técnica anual con informe de valoración de nueve indicadores de servicio (viajeros, puntualidad, disponibilidad de equipos, información en tiempo real, atención al cliente, accidentabilidad y limpieza de flota) y asesoramiento jurídico, por cuatro años. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Alicante (Alicante/Alacant). Con valor estimado de 192.384 € y presupuesto de 203.686 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 11/05/2026 a las 13:00. Expediente 38/26.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La evaluación técnica del cumplimiento de los niveles de servicio de la concesión del transporte urbano en autobús de Alicante, con un informe anual vinculante para la liquidación y penalizaciones. Los trabajos incluyen el cálculo y validación de nueve indicadores: viajeros objetivo del servicio, viajeros objetivo del servicio TAD, puntualidad global, disponibilidad del equipamiento embarcado y en parada, coherencia de la información en tiempo real, índice de atención al cliente, llamadas no atendidas en la oficina de atención al cliente, índice de accidentabilidad y limpieza de la flota.
Se elaboran informes de seguimiento trimestral y un informe anual de cumplimiento, además de los informes de ejercicios anteriores a la adjudicación. El precio por informe asciende a 24.048,00 euros sin IVA, con una dedicación estimada de 480 horas anuales.
El equipo mínimo exigido incluye un responsable con más de 10 años de experiencia, un consultor senior con al menos 5 años, dos consultores junior con más de 3 años y un consultor jurídico con más de 3 años de experiencia. Deberá aportarse además un seguro de responsabilidad civil de 300.000 euros.
El contrato tiene una duración de cuatro años, prorrogable un año adicional.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | B.2.: Experiencia profesional | 25.0 |
| Juicio de Valor | A.1.: Metodología en el desarrollo de los trabajos | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | B.1.: Oferta económica | 35.0 |
| Juicio de Valor | A.3.: Gestión de la documentación | 5.0 |
| Juicio de Valor | A.2.: Cronograma de actividades, plan de trabajo. | 15.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas…
- Solvencia técnica
- Técnicos o unidades técnicas: b) Indicación del personal técnico o de las unidades técnicas, integradas o no en la empresa, participantes en el contrato, especialmente aquellos encargados del control de calidad
Trabajos realizados: a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| TOOL ALFA, SL | Adjudicado | 126.336 €29/09/2026 | 29/09/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 25,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 11,1 % en las 1.031 adjudicaciones de Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Alicante y del 19,8 % en el grupo CPV 7131. Se recibieron 4 ofertas. Se adjudicó 160 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 6.317 € | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 30/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 22/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 22/04/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Alicante (Autoridad local · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a TOOL ALFA, SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 192.384 € y el presupuesto base de licitación asciende a 203.686 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Alicante/Alacant.
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