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CataluñaLleida, Lérida, Cataluña
Resuelta

Adquisició i la implantació d’una aplicació de vídeoatenció per a les oficines d’atenció ciutadana de l’Ajuntament de Lleida, amb el propòsit de millorar l'accessibilitat, eficiència i transparència en la prestació de serveis de tramitació. Inclou l’adquisició de llicències necessàries segons model SAAS (Software as a Service, incloent en aquest cas el hosting corresponent), la configuració del programari així com la formació als diferents perfils d’usuari de l’aplicació i el servei de suport i manteniment de la solució durant el període posterior a la seva posada en funcionament. Que inclourà una bossa d’hores personalitzada anual de 20 hores/any amb l’objectiu de possibilitar la creació de serveis a mida o l'assistència exclusiva pel desenvolupament de funcionalitats o noves integracions de la plataforma de vídeoatenció per l’Ajuntament de Lleida. Aquesta bossa d’hores serà independent de les hores que s’imputen per motius de averia, manteniment o mal funcionament de l’arquitectura de la plataforma de vídeoatenció.

Expediente SUB_OBE_2024_0014 · Ajuntament de Lleida

Adjudicada a Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, SAU por 50.000 € (sin IVA), un 13,8 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Licitación pública de suministros convocada por Ajuntament de Lleida (Lleida). Con valor estimado de 83.000 €. Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 02/12/2024 a las 10:00. Expediente SUB_OBE_2024_0014.

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Importes y cifras

83.000 €
Valor estimado
58.000 €
Presupuesto base (sin IVA)
2
Ofertas recibidas

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Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, SAU · 2 ofertas Formalizado 50.000 €30/03/2025 30/03/2025

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 13,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 2,0 % en las 206 adjudicaciones de Ajuntament de Lleida y del 10,3 % en el grupo CPV 4822. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 143 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 07/11/2024
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 25/03/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 31/03/2025

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Licitaciones similares y su resultado

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Ajuntament de Lleida.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, SAU.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 83.000 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Lleida.

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Fuente: Plataforma de Contractació Pública de Catalunya · Actualizado el 31/03/2025