Acuerdo marco para el servicio de telecomunicaciones a través de la Central de Contratación Foral de Gipuzkoa.

Importes y cifras

Qué se contrata

El suministro de datos, telefonía fija y móvil, y de integración fijo-móvil para los ayuntamientos y entidades adheridas, mediante un acuerdo marco adjudicado a una única empresa, sobre un lote único; cada entidad formalizará después su contrato basado.

El servicio de telefonía fija incluye acceso a la red pública, llamadas nacionales e internacionales, numeración 90X, 943 y números cortos de uso público, centralita virtual en la nube, acceso a internet securizado y circuitos de datos securizados, con soluciones SD-WAN preferiblemente on-premise. Las centralitas en la nube incluyen equipamiento de red y terminales IP en régimen de cesión, y la alimentación PoE cuando sea necesario.

El mantenimiento del equipamiento actual abarca las centralitas on-premise, los terminales asociados y los servicios de telecomunicaciones. Será a todo riesgo para elementos de vida inferior a 10 años y de reparación para los que la excedan.

La telefonía móvil comprende voz, SMS/MMS, datos, itinerancia internacional, suministro de terminales en cuatro gamas (estándar, avanzada, alta y módem USB/MiFi), con mantenimiento a todo riesgo durante una vida útil de 4 años, y servicio M2M/IoT con APN privado para cada entidad. Los terminales se entregarán en una semana y deberán ser compatibles con soluciones MDM.

La integración fijo-móvil incluye numeración corta, llamadas gratuitas internas, número único, ring paralelo, gestión horaria y soluciones de contingencia automática.

Se incluyen también la grabación de llamadas en centralitas en la nube (retención de un mes) y el suministro e implantación de un sistema de grabación y retransmisión de plenos con cámara PTZ de 1080p, encoder, micrófono y sistema de control de debate, con portal web personalizado.

Existe un servicio de atención de incidencias 24 horas, con dos vertientes (red de telefonía y datos, y equipamiento del cliente), y un equipo comercial con un responsable único para todo el acuerdo marco.

Las tarifas serán iguales para todas las entidades, la numeración fija y móvil deberá mantenerse y la empresa deberá estudiar en tres meses la viabilidad de nuevas ubicaciones sin infraestructura.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contratación de los servicios postales consistentes en servicio de recogida, admisión, clasificación, transpo… — plazo hasta el 23/11/2026
• Contratación del servicio de telefonía fija, móviles, datos, internet, centralita virtual, ciberseguridad, vi… — plazo hasta el 29/10/2026
• Renovación de la Red Corporativa y prestación de los servicios de voz, móvil y datos de la Diputación de Sala… — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicios de telefonía fija, telefonía móvil, líneas de enlace y suministro de teléfonos móviles. — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicio de comunicaciones de la Universidad de Cádiz. — plazo hasta el 03/11/2026
• Prestació de serveis postals i telegràfics — plazo hasta el 30/10/2026

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 49,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 34,2 % en las 25 adjudicaciones de Diputación Foral de Gipuzkoa-Consejo de Gobierno Foral y del 12,1 % en el grupo CPV 6420. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 85 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Acuerdo marco para la contratación, a través de la Central de Contratación Foral de Gipuzkoa, del servicio de vigilancia y seguridad de edificios de la Diputación Foral de Gipuzkoa, Juntas Generales de Gipuzkoa e IZFE, S.A.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-17
• Acuerdo marco para la contratación del servicio de logística para el Palacio Foral y edificios de la Diputación Foral de Gipuzkoa.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-17
• Suministro de dos vehículos auto escalera giratoria automática para el Servicio de Prevención, Extinción de Incendios y Salvamento.
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-04
• Acuerdo marco para servicios de traducción, posedición e interpretación a través de la Central de Contratación Foral de Gipuzkoa.
  Evaluación
  Publicada: 2026-07-27
• Acuerdo marco para el suministro de material de oficina a través de la Central de Contratación Foral de Gipuzkoa
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-08

Anteriores y posteriores de Diputación Foral de Gipuzkoa-Consejo de Gobierno Foral

• Acuerdo marco para la contratación del suministro de mobiliario de hogar para las viviendas adscritas al Departamento de Cuidados y Políticas Sociales. — 11/02/2026
• Acuerdo marco para el suministro de vehículos ligeros mediante renting — 05/02/2026
• Acuerdo marco para el suministro de productos higiénicos y de limpieza a través de la Central de Contratación — 31/12/2025
• Suministro de tres vehículos autobomba nodriza pesada (BNP) para el Servicio de Prevención, Extinción de Incendios y Salvamento — 12/12/2025
• Acuerdo marco para el mantenimiento de aparatos elevadores a través de la Central de Contratación Foral de Gipuzkoa. — 11/12/2025
• Acuerdo marco, a través de la Central de Contratación Foral, relativo a la contratación de seguros de vehículos a motor — 08/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Acuerdo marco para la contratación del servicio postal a través de la Central de Contratación Foral de Gipuzk… — Diputación Foral de Gipuzkoa-Consejo de Gobierno Foral
  Adjudicada a SOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELEGRAFOS SA SME y 1 más por 5.033.659 €
• Acuerdo marco para la contratación centralizada de servicios de telecomunicaciones de la Diputación Foral de… — Diputación Foral de Bizkaia-Diputación Foral de Bizkaia
  Adjudicada a EUSKALTEL, S.A. y 1 más por 8.628.208 €
• Acuerdo marco para el suministro de equipos informáticos a través de la Central de Contratación Foral de Gipu… — Diputación Foral de Gipuzkoa-Consejo de Gobierno Foral
  Adjudicada a SOLITIUM SL y 3 más por 3.185.371 €
• Contrato derivado del Acuerdo Marco para la contratación del servicio de comunicaciones telefónicas a través… — Agencia de Desarrollo del Bidasoa, S.A.-Consejo de Administración
  Adjudicada a EUSKALTEL, S.A. por 8.999 €
• Acuerdo marco para la contratación centralizada de servicios de telecomunicaciones de la Diputación Foral de… — Mancomunidad de Servicios de Uribe Kosta-Presidenta
  Adjudicada a EUSKALTEL, S.A. por 65.835 €
• Acuerdo marco para el arrendamiento y mantenimiento de equipos de impresión a través de la Central de Contrat… — Diputación Foral de Gipuzkoa-Consejo de Gobierno Foral
  Adjudicada a SISTEMAS DE OFICINA DE GIPUZKOA, S.L. por 7.597 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Diputación Foral de Gipuzkoa-Consejo de Gobierno Foral.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a EUSKALTEL, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 12.640.273 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Gipuzkoa.

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