23/S/25/SS/DG/A/R23 - Creación de una Oficina Técnica para dar soporte a la implantación del plan integral de mejora de los procesos logísticos, implantación de nuevas tecnologías y coordinación en la gestión logística del Servicio Canario de la Salud.
Expediente SER/2025/0000105205 · Dirección General de Recursos Económicos del Servicio Canario de la Salud
Adjudicada a NTT DATA SPAIN SL por 1.754.412 € (sin IVA), un 7,4 % por debajo del presupuesto, entre 3 ofertas. Oficina técnica de cuatro años con equipo de 10 perfiles mínimos, bolsa de 800 horas anuales y coordinación de catálogo y EDI en hospitales, áreas de salud y atención primaria canarias. Licitación pública de servicios convocada por Dirección General de Recursos Económicos del Servicio Canario de la Salud (Gran Canaria). Con valor estimado de 5.116.716 € y presupuesto de 2.027.736 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 10/11/2025 a las 15:00. Expediente SER/2025/0000105205.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato da soporte técnico y coordinación a la implantación de mejoras logísticas en hospitales, gerencias de servicios sanitarios, gerencias de atención primaria y servicios centrales del Servicio Canario de la Salud. Incluye la coordinación del catálogo de materiales y de la gestión EDI con proveedores, operadores logísticos y programas corporativos como Seflogic, además de una gestión de incidencias para usuarios internos y externos.
En cuanto al alcance, comprende la gestión de almacenes y almacenillos: definición de la red de distribución, parámetros de reposición, recorridos de picking, dimensionamiento de almacenillos, elaboración de manuales de procedimiento, asesoramiento previo al nuevo sistema de gestión de almacenes y formación del personal.
El equipo mínimo incluye un director de proyecto, un jefe de proyecto, cuatro analistas funcionales y cuatro juniors, con presencialidad del 50 % de estos últimos en Canarias. Las instalaciones deben estar dedicadas en exclusiva al contrato y ubicadas en Gran Canaria o Tenerife. El horario mínimo de dedicación es de lunes a viernes de 8:00 a 15:00, con actuaciones fuera de horario cuando el proyecto lo requiera.
Se establece una bolsa de 800 horas anuales de trabajos técnicos específicos, con un coste estimado de 73.162,32 € al año, IGIC incluido. Los acuerdos de nivel de servicio fijan plazos de resolución de incidencias según su prioridad, rotación máxima de personal y entrega de informes mensuales en cinco días naturales. Se exige transferir el conocimiento al final del contrato, con un plan presentado seis meses antes de su finalización.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | 1.1. Enfoque del proyecto por parte del licitador | 18.0 |
| Juicio de Valor | 1.3. Organización | 4.0 |
| Juicio de Valor | 1.2. Planificación de la ejecución del proyecto | 18.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 4.1. Oferta Económica | 40.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 3.1. Experiencia del personal en trabajos similares | 11.0 |
| Juicio de Valor | 2.1. Implementación de sistema de soporte | 9.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Conforme a la cláusula 4.3.1. del PCAP
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Según la cláusula 4.3.2. del PCAP
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| NTT DATA SPAIN SL | Formalizado | 1.754.412 €27/04/2026 | 27/04/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 7,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 2.032 adjudicaciones de Dirección General de Recursos Económicos del Servicio Canario de la Salud y del 10,8 % en el grupo CPV 7222. Se recibieron 3 ofertas, de 1.719.247 € a 1.982.552 €. Se adjudicó 164 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Según lo indicado en la cláusula 25.3 del PCAP
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 13/10/2025 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 06/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 27/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 13/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 13/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 06/05/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección General de Recursos Económicos del Servicio Canario de la Salud (Comunidad Autónoma).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a NTT DATA SPAIN SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 5.116.716 € y el presupuesto base de licitación asciende a 2.027.736 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Gran Canaria.
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