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ResueltaContrato SARA

23/S/25/SS/DG/A/R23 - Creación de una Oficina Técnica para dar soporte a la implantación del plan integral de mejora de los procesos logísticos, implantación de nuevas tecnologías y coordinación en la gestión logística del Servicio Canario de la Salud.

Expediente SER/2025/0000105205 · Dirección General de Recursos Económicos del Servicio Canario de la Salud

Adjudicada a NTT DATA SPAIN SL por 1.754.412 € (sin IVA), un 7,4 % por debajo del presupuesto, entre 3 ofertas. Oficina técnica de cuatro años con equipo de 10 perfiles mínimos, bolsa de 800 horas anuales y coordinación de catálogo y EDI en hospitales, áreas de salud y atención primaria canarias. Licitación pública de servicios convocada por Dirección General de Recursos Económicos del Servicio Canario de la Salud (Gran Canaria). Con valor estimado de 5.116.716 € y presupuesto de 2.027.736 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 10/11/2025 a las 15:00. Expediente SER/2025/0000105205.

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Importes y cifras

5.116.716 €
Valor estimado
2.027.736 €
Presupuesto (con IVA)
1.895.080 €
Presupuesto base (sin IVA)
3
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El contrato da soporte técnico y coordinación a la implantación de mejoras logísticas en hospitales, gerencias de servicios sanitarios, gerencias de atención primaria y servicios centrales del Servicio Canario de la Salud. Incluye la coordinación del catálogo de materiales y de la gestión EDI con proveedores, operadores logísticos y programas corporativos como Seflogic, además de una gestión de incidencias para usuarios internos y externos.

En cuanto al alcance, comprende la gestión de almacenes y almacenillos: definición de la red de distribución, parámetros de reposición, recorridos de picking, dimensionamiento de almacenillos, elaboración de manuales de procedimiento, asesoramiento previo al nuevo sistema de gestión de almacenes y formación del personal.

El equipo mínimo incluye un director de proyecto, un jefe de proyecto, cuatro analistas funcionales y cuatro juniors, con presencialidad del 50 % de estos últimos en Canarias. Las instalaciones deben estar dedicadas en exclusiva al contrato y ubicadas en Gran Canaria o Tenerife. El horario mínimo de dedicación es de lunes a viernes de 8:00 a 15:00, con actuaciones fuera de horario cuando el proyecto lo requiera.

Se establece una bolsa de 800 horas anuales de trabajos técnicos específicos, con un coste estimado de 73.162,32 € al año, IGIC incluido. Los acuerdos de nivel de servicio fijan plazos de resolución de incidencias según su prioridad, rotación máxima de personal y entrega de informes mensuales en cinco días naturales. Se exige transferir el conocimiento al final del contrato, con un plan presentado seis meses antes de su finalización.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Juicio de Valor 1.1. Enfoque del proyecto por parte del licitador 18.0
Juicio de Valor 1.3. Organización 4.0
Juicio de Valor 1.2. Planificación de la ejecución del proyecto 18.0
Cuantificables Automáticamente 4.1. Oferta Económica 40.0
Cuantificables Automáticamente 3.1. Experiencia del personal en trabajos similares 11.0
Juicio de Valor 2.1. Implementación de sistema de soporte 9.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: Conforme a la cláusula 4.3.1. del PCAP
Solvencia técnica
Trabajos realizados: Según la cláusula 4.3.2. del PCAP

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
NTT DATA SPAIN SL · 3 ofertas (1 de PYME) · en vigor desde 01/05/2026 Formalizado 1.754.412 €27/04/2026 27/04/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 7,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 2.032 adjudicaciones de Dirección General de Recursos Económicos del Servicio Canario de la Salud y del 10,8 % en el grupo CPV 7222. Se recibieron 3 ofertas, de 1.719.247 € a 1.982.552 €. Se adjudicó 164 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo social: Según lo indicado en la cláusula 25.3 del PCAP

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 13/10/2025
DOUE Anuncio de Formalización 06/05/2026
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 27/03/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 13/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 13/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 06/05/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Dirección General de Recursos Económicos del Servicio Canario de la Salud (Comunidad Autónoma).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a NTT DATA SPAIN SL.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 5.116.716 € y el presupuesto base de licitación asciende a 2.027.736 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Gran Canaria.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 16/10/2026