I-Tel

Paese

Italia

Riferimento

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I-Tel S.r.l. è un fornitore italiano di servizi informatici per la pubblica amministrazione, con 33 aggiudicazioni per circa 10,5 milioni di euro, committenti soprattutto tra ASL, aziende ospedaliere e comuni, nel centro-nord e in Lazio. Le aggiudicazioni coprono il periodo 2024-2026, con il picco nel 2024 (12 aggiudicazioni). Il lavoro ruota attorno ai sistemi Sm@rtRecall, Sm@rtC6 e Sm@rtContact, per cui I-Tel fornisce canoni, manutenzione e assistenza, oltre a piattaforme multicanale come Sm@rtQueue; tra le aggiudicazioni più recenti figurano la fornitura di monitor e totem per l'ASST Papa Giovanni XXIII (139.000 euro, agosto 2026) e la manutenzione di apparecchiature di comunicazione e del software di Contact Center per l'Azienda Sanitaria dell'Altro Adige (74.000 euro, agosto 2026). I principali committenti sono l'AZIENDA USL DELLA ROMAGNA (4 contratti), l'AZIENDA SANITARIA DELL'ALTO ADIGE (3) e l'ASST PAPA GIOVANNI XXIII (2). Una sola aggiudicazione, da 9.000.000 euro, è un accordo quadro della Regione Marche (maggio 2024) suddiviso in nove lotti: si tratta del massimale dell'intero accordo per tutti i fornitori e non di quanto incassato da I-Tel.

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