Centro Studi Diagramma
- Paese
- Italia
- Riferimento
- 03717520286
Centro Studi Diagramma è un fornitore italiano di servizi di indagine e consulenza per le imprese, in particolare rilevazioni di customer satisfaction e mystery client sul trasporto pubblico, che ha ottenuto 18 aggiudicazioni di appalti pubblici per un totale di circa 1.312.652 euro, lavorando per regioni, agenzie per la mobilità, aziende di trasporto e amministrazioni comunali nel Nord Italia. Nel periodo 2024-2026 l'anno con più aggiudicazioni è stato il 2025, con 8 aggiudicazioni, mentre l'ultima risale all'ottobre 2026. I principali committenti sono ASF Autolinee S.r.l. e Ferrovie Nord Milano Autoservizi S.p.A., con 3 contratti ciascuno, seguite dal Ministero dei Trasporti e della Navigazione (Gestione Navigazione Laghi Maggiore, Garda e Como) e dalla Regione Lombardia, con 2 contratti ciascuno; tra i lavori più rilevanti figurano un servizio di monitoraggio dei servizi regionali di trasporto ferroviario per 692.000 euro affidato dalla Regione Lombardia nel febbraio 2025, un servizio di monitoraggio della qualità del servizio ferroviario metropolitano per 108.603 euro dell'Agenzia della Mobilità Piemontese nell'aprile 2026 e un servizio di rilevazioni sulle stazioni e sui treni per 104.400 euro del Comune di Brescia nell'ottobre 2025. Nessuna delle aggiudicazioni risulta collegata a un accordo quadro o a un sistema dinamico di acquisizione.
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Attività di Centro Studi Diagramma negli appalti pubblici
Per settore (CPV)
- Servizi di consulenza…37.5%
- Servizi di indagine25.0%
- Servizi di supporto al…12.5%
- Ricerca di mercato ed…12.5%
- Servizi di inchiesta relativi…12.5%
Codice CPV
| Codice CPV | Aggiudicazioni |
|---|---|
| Servizi di consulenza commerciale e di gestione e servizi connessi 79400000 | 3 |
| Servizi di indagine 79311000 | 2 |
| Servizi di supporto al trasporto ferroviario 63711000 | 1 |
| Ricerca di mercato ed economica, indagini e statistiche 79300000 | 1 |
| Servizi di inchiesta relativi alla soddisfazione della clientela 79342311 | 1 |
Attività per anno
Aggiudicazioni recenti
Apri in El Vínculo →- AFFIDAMENTO DIRETTO, AI SENSI DELL’ART. 50, COMMA 1, LETT. B) DELD.LGS. N. 36/2023, DELL’APPALTO AVENTE AD OGGETTO IL SERVIZIO DI DI ESPLETAMENTO DI INDAGINI DI RILEVAZIONE DEL LIVELLO QUALITATIVO DEL SERVIZIO OFFERTO DA ASF AUTOLINEE S.R.L. CON LA TECNICA DEL “CLIENTE MISTERIOSO”, NONCHE’ DEL SERVIZIO DI RILEVAZIONE DELLA SODDISFAZIONE DELLA CLIENTELA SULLE LINEE URBANE ED EXTRAUBANE 31.200 €8 ottobre 2026
- Servizio di Customer Satisfaction Analysis sul servizio di trasporto pubblico su gomma secondo norma UNI EN 13816:2002 33.598 €26 maggio 2026
- Servizio di effettuazione indagini customer anno 2026 e 2027 del servizio TPL del Bacino di BergamoLotto: Servizio di effettuazione indagini customer anno 2026 e…59.600 €15 maggio 2026
- FEC 3_2026 Servizio di indagine di Customer Satisfiction in modalità “Mystery Client” per gli anni 2026-2027-2028 sul trasporto pubblico non di linea del servizio taxi nel bacino di traffico aeroportuale lombardo 85.000 €8 maggio 2026
- SERVIZIO DI MONITORAGGIO DELLA QUALITÀ DEL SERVIZIO FERROVIARIO METROPOLITANO - IQFSFM2026-2027Lotto: SERVIZIO DI MONITORAGGIO DELLA QUALITÀ DEL SERVIZIO…108.603 €30 aprile 2026
- servizio di assistenza per il mantenimento della certificazione UNI EN 13816:2002 (anno 2026) 34.000 €21 aprile 2026
- Servizio di vigilanza del servizio di trasporto pubblico locale su gomma e funi. 46.800 €3 ottobre 2025
- SERVIZIO DI RILEVAZIONI SULLE STAZIONI E I TRENI CONNESSE ALLA VERIFICA DEGLI STANDARD DI QUALITA' DEL SERVIZIO METRO DI BRESCIA - ANNI 2025-2029. 104.400 €1 ottobre 2025
- Servizio di esecuzione dell'indagine customer satisfaction su concessionari Lotto III TPL Provincia di Brescia 3.250 €10 settembre 2025
- Incarico Customer 2025 su 2024 9.700 €19 maggio 2025
Stazioni appaltanti che aggiudicano a Centro Studi Diagramma
- ASF AUTOLINEE SRL
- FERROVIE NORD MILANO AUTOSERVIZI S.P.A.
- Giunta Regionale della Lombardia
- Direzione Generale
- Azienda Trasporti Verona Società per azioni (ATV S.p.A)
- COMUNE DI BRESCIA
- Brescia Mobilità S.p.A.
- AGENZIA PER IL TRASPORTO PUBBLICO LOCALE DEL BACINO DI COMO, LECCO E VARESE
- AGENZIA DEL TRASPORTO PUBBLICO LOCALE DEL BACINO DI BERGAMO
- AGENZIA DELLA MOBILITA' PIEMONTESE
Per regione
| Luogo di esecuzione | Aggiudicazioni |
|---|---|
| Lombardia | 2 |
Per fascia di importo
Parole chiave
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