Procedura aperta per l’affidamento dei servizi di “System Integration per l'esecuzione di attività e progetti informatici da attivare sull’ecosistema SalesForce, nonché le loro Integrazioni con la mappa applicativa in uso al Gruppo HERA e gestione in AM
Chiusa. Termine di presentazione delle offerte: 16 luglio 2024. Valore stimato: 37.800.000 €.
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Importi e cifre
37.800.000 €
Valore stimato
3
Lotti
Descrizione
La procedura è finalizzata alla conclusione di accordi quadro, ai sensi dell’art. 154 del D.Lgs. n. 36/2023 e ss.mm.ii., per l’affidamento del servizio di System Integration per l'esecuzione di attività e progetti informatici da attivare sull’ecosistema SalesForce, nonché le loro Integrazioni con la mappa applicativa in uso al Gruppo HERA e gestione in AM.
Lotti (3)
| Lotto | Descrizione | Codice CPV | Importo |
|---|---|---|---|
| 1 | Evoluzione e gestione degli applicativi a supporto dell’evoluzione dei processi di vendita e gestione dei clienti basati su tecnologia Salesforce | 72510000 Servizi di gestione connessi all'informatica | 20.790.000 € |
| 2 | Evoluzione e gestione delle piattaforme per la gestione delle integrazioni (con MuleSoft) e della logica applicativa a supporto del CRM (con Heroku) tra la componente CRM Salesforce ed il resto dei sistemi | 72510000 Servizi di gestione connessi all'informatica | 11.340.000 € |
| 3 | Evoluzione e gestione della piattaforma di Marketing Automation (Salesforce Marketing Cloud - Corporate Edition) sia per la gestione delle campagne (targeting and execution) sia come strumento a supporto del CRM Salesforce e degli altri sistemi Hera per la delivery di comunicazioni sui canali gestiti attualmente (eMail, SMS, Push) e possibili futuri nuovi canali (es. WhatsApp). | 72510000 Servizi di gestione connessi all'informatica | 5.670.000 € |
Criteri di aggiudicazione
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Qualità | Qualità | — |
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Domande frequenti
- Qual è il termine per presentare un'offerta per questa gara?
- Il termine di presentazione delle offerte è 16 luglio 2024. Verifica la fonte ufficiale, poiché le date possono subire modifiche.
- Qual è il valore stimato di questa gara?
- Il valore stimato pubblicato dalla stazione appaltante è 37.800.000 €.
- Chi è la stazione appaltante di questa gara?
- La stazione appaltante è Hera S.p.A. (Italia).
- Come posso partecipare alle gare d'appalto in Italia?
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