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France

ALTA ETIC

Pays
France
Référence
482642543

ALTA ETIC est active en France dans le domaine de la gestion déléguée et de l’externalisation des appels téléphoniques pour des distributeurs publics et des opérateurs sociaux, avec un portefeuille d’adjudications gagné s’élevant à environ 29.7 millions d’euros au cours des années 2019-2026, et une concentration notable en 2026 (quatre adjudications). Le groupe a réalisé des marchés auprès de bailleurs sociaux et d’institutions publiques, notamment METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE (trois contrats) et des entités telles que ETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG - HAUTS DE FRANCE - NORMANDIE (deux contrats). Parmi les prestations, figurent la gestion déléguée de centres d’appel, la gestion d’appels téléphoniques et la prise de rendez-vous, ainsi que des services d’assistance en astreinte pour le patrimoine des bailleurs sociaux. ALTA ETIC est enregistrée comme opérant en France, avec une activité soutenue sur la période et une présence dans plusieurs régions via des marchés publics.

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Activité de ALTA ETIC dans les marchés publics

14
Marchés remportés
29 739 396 €
Total attribué
14
Attributions (lots inclus)
688 156 €
Montant médian

Par secteur (CPV)

Centre d'appels: 73.3%Services de réparation et…: 6.7%Services de réparation et…: 6.7%Services d'interconnexion: 6.7%Services de standard…: 6.7%
  • Centre d'appels73.3%
  • Services de réparation et…6.7%
  • Services de réparation et…6.7%
  • Services d'interconnexion6.7%
  • Services de standard…6.7%
Code CPV
Code CPVAttributions
Centre d'appels 7951200011
Services de réparation et d'entretien de chaudières 505311001
Services de réparation et d'entretien d'installations de bâtiments 507000001
Services d'interconnexion 642210001
Services de standard téléphonique 795110001

Activité par année

2019: 1120192021: 3320212022: 4420222025: 2220252026: 442026

Attributions récentes

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Pouvoirs adjudicateurs qui attribuent des marchés à ALTA ETIC

Par tranche de montant

< 10k: 00< 10k10k–50k: 0010k–50k50k–100k: 2250k–100k100k–500k: 33100k–500k500k–1M: 66500k–1M> 1M: 33> 1M

Mots-clés

niveauinformationsappelsrelationtraitementurgencesensembleexploitationhabitatclientmarseilleprisesavoiepremierpatrimoinedelegueeexternalisationmetropolehautedebordementcommunicationpaysastreinteprovencegestiontechniquesfichesinformationz260073f00usagersdonneurscentrescriptssortantstelephoniquesfamilleexternaliseclientsgennevilliersmamp

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