Prestation d'externalisation de la HOTLINE téléphonique et électronique
Attribué à SOFRATEL EA.
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Montants et chiffres
1
Lots
3
Offres reçues
Description
Le présent marché a pour objet la réalisation de prestations d'externalisation de la HOTLINE du pouvoir adjudicateur comprenant la réponse aux appels téléphoniques, la réponse aux mails et l'examen des fiches des organismes de formations (OF) du GIE D²OF.
Critères d'attribution
| Type | Critère | Pondération |
|---|---|---|
| Qualité | Les sous-critères et les pondérations associées sont les suivants : 1. Compréhension du contexte et des enjeux de la mission et connaissance du secteur et des acteurs concernés : 30 points 2.… | — |
| Prix | Le critère prix a été apprécié au regard du montant total HT du DQE. | — |
Attributions
| Lot | Attribué à | Montant | Offres reçues | Date |
|---|---|---|---|---|
| LOT-0001 | SOFRATEL EA | — | 3 | 7 octobre 2024 |
Publications officielles
| Support | Référence | Date |
|---|---|---|
| BOAMP | FR-24-128409 | 14 novembre 2024 |
| TED | 447996-2024 | — |
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Questions fréquentes
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- Le pouvoir adjudicateur est GIE D2OF (France).
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