Outil et accompagnement de la gestion des réseaux sociaux d'IDFM
Clôturé. Date limite de dépôt des offres : 12 janvier 2026.
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Montants et chiffres
Description
Le présent accord-cadre a pour objet : - D'accompagner Île-de-France Mobilités dans sa mission d'échanges avec les usagers sur les réseaux sociaux et la relation voyageurs (community management). - D'analyser cette activité et d'être en capacité d'y apporter les évolutions nécessaires. - De mettre à disposition une plateforme pour agréger l'ensemble des interactions sur l'ensemble des réseaux sociaux et d'en donner l'accès à toute personne pouvant y répondre (interne ou externe à IDFM). Conformément à l'article R. 2162-4 du code de la commande publique, l'accord-cadre est conclu sans montant minimum et avec un montant maximum de 300 000EurosHT par période contractuelle de vingt-quatre (24) mois. Les prestations du présent accord-cadre sont définies au sein du CCTP.
Critères d'attribution
| Type | Critère | Pondération |
|---|---|---|
| Qualité | Critère 1 : Valeur technique (24 points) 1) Sous-critère 1 : Qualité et évolutivité des outils proposés par le candidat et capacité à intégrer de nouveaux comptes ou réseaux sociaux (30 points)… | — |
| Qualité | Critère 2 : Moyens Humains (20 points) -Sous-critère (SC1) : Qualité de l'équipe dédiée (10 points) -Sous-critère (SC2) : Capacité de l'équipe à former, assister, aider et réagir rapidement pour… | — |
| Prix | Critère 3 : Prix (30 points) Prix de la prestation initiale (30 points) : Sur la base du montant global en euros TTC du Détail quantitatif estimatif (DQE) | — |
Conditions d'exécution
- Les informations relatives au marché 2025-088, transmises par Île-de-France Mobilités au titulaire ou tout membre du groupement ou sous-traitant pendant toute…
Publications officielles
| Support | Référence | Date |
|---|---|---|
| BOAMP | FR-25-131657 | 30 novembre 2025 |
| TED | 794937-2025 | — |
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Précédents et suivants de Ile de France Mobilités
- Contrat de concession pour l'exploitation de lignes de bus - secteur Rive Droite - Lot 49
- Contrat de concession pour l'exploitation de lignes de bus - secteur Rive Gauche - Lot 48
- Accompagnement Marketing et communication spécial cible jeunes
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- Missions de service client - traitement des demandes en débordement
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Questions fréquentes
- Quelle est la date limite pour soumissionner à ce marché ?
- La date limite de dépôt des offres est le 12 janvier 2026, 14:00. Vérifiez la source officielle, les dates pouvant être modifiées.
- Qui est l'acheteur de ce marché ?
- Le pouvoir adjudicateur est Ile de France Mobilités (France).
- Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?
- Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique en France. El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.
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