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Pas-de-Calais
Clôturé France ServicesAccord-cadre

Marché de services IT de support et de proximité aux utilisateurs ainsi qu'une AMO DSI

Acheteur: GIE VILLEAM

Clôturé. Date limite de dépôt des offres : 28 août 2025.

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2
Lots

Description

Le marché qui sera conclu à la suite de la procédure engagée aura pour objet l'exécution de services décrits ci après : Lot A: Le service de Support Informatique destinés à la gestion des incidents, des demandes, des changements, des problèmes utilisateurs à distance et Le service de Proximité dédié à la gestion des incidents, demandes, changements et problèmes IT pour le compte des utilisateurs et des périphériques associés à ceux-ci depuis les sites appartenant au GIE VILLEAM. Lot B : L'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) de l'ensemble des activités DSI afin : a. De définir et piloter le plan projet IT annuel b. De piloter la bonne prestation des services IT c. D'accompagner la réalisation des projets IT Concernant le lot A, le présent contrat est un accord cadre à bons de commande mono attributaire sans montant minimum mais avec un montant maximum de 220 000euros HT sur 42 mois. Concernant le lot B, le présent contrat est un accord cadre à bons de commande mono attributaire sans montant minimum mais avec un montant maximum de 300 000euros HT sur 42 mois. Les prestations du lot A sont estimées à 170 000eurosHT et les prestations du lot B sont estimées à 232 000euro…

Lots (2)

LotDescriptionCode CPVMontant
1 Support informatique
FRE12
71356200 Services d'assistance technique —
2 AMO DSI
FRE12
72220000 Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques —

Critères d'attribution

  • Qualité — -Description de la méthode projet et planning de réalisation du projet de prise des activités -Description des prestations de support et de proximité (processus, outils etc.) avec indicateurs de…
  • Prix — Prix des prestations
  • Qualité — -Description des prestations d'assistance à maitrise d'ouvrage informatique avec indicateurs de suivi d'activité et tableaux de bord -degré de connaissances des environnements techniques et…

Publications officielles

  • BOAMP · FR-25-80879 · 17 juillet 2025

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Questions fréquentes

Quelle est la date limite pour soumissionner à ce marché ?
La date limite de dépôt des offres est le 28 août 2025, 12:00. Vérifiez la source officielle, les dates pouvant être modifiées.
Qui est l'acheteur de ce marché ?
Le pouvoir adjudicateur est GIE VILLEAM (France).
Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?
Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique en France. El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.
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