Maintien en conditions opérationnelles des outils de gestion de la facturation et de la relation client du service de l'Eau et de l'Assainissement de la Métropole Rouen Normandie

Publication

22 novembre 2024

Lieu d'exécution

Rouen Cedex, FRD22

Procédure

Procédure négociée

Lots

1

Numéro d'avis

FR-24-131633

Référence

142bb834-aea1-46ed-9a91-805cca6a75fc

Codes CPV

• 72212445Servicios de desarrollo de software de gestión de relaciones con el consumidor
• 48445000Paquetes de software de gestión de relaciones con el consumidor

Description

La liste des licences précédemment acquises par la métropole et soumises à maintenance du titulaire : - Licence site Anémone pour 160 000 abonnés avec les modules : o Gestion des rentrants o Dialog, o Agenda Planning, o Mensualisation, o Devis Facturation de Travaux, o Relation client et prise de rendez-vous, o Justificatif des sommes non facturées - Les documents BO pour AESN - Licence site Agence en ligne pour 160 000 abonnés avec paiement en ligne - Licence site GED et GEC pour 160 000 abonnés - Licence site Jasper - Sur ActiveTech : o 30 Licences Activetech Tournée, PC et TSP radio Diehl o 8 licences Itron o Licence AT V6 pour 160 000 abonnés - Licence pour la mise à disposition des fichiers FEGA

Attributions

Publications officielles

• BOAMP · FR-24-131633 · 22 novembre 2024

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Questions fréquentes

Qui est l'acheteur de ce marché ?

Le pouvoir adjudicateur est Metropole Rouen Normandie (France).

Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?

Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique du pays (France). El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.