Maintenance de la solution Diapason (Gestion de la relation avec les usagers de la Région Grand Est)
Clôturé. Date limite de dépôt des offres : 12 octobre 2026. Valeur estimée : 950 000 €. Maintenance opérationnelle de la solution Diapason (CRM Efficy E-Deal) incl. reprise du maintien: évolution et correction fonctionnelles, gestion des incidents, support utilisateur, gestion des sauvegardes et mises à jour, avec coordination et livrables liés au fonctionnement courant et à l’assistance.
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Montants et chiffres
Description
Le présent accord cadre a pour objet principal la reprise du maintien en conditions opérationnelles de la solution de gestion des usagers nommée Diapason en interne. Il s'agit d'une solution logicielle de type CRM, de l'éditeur Efficy et dont le nom de produit est E-Deal
Critères d'attribution
| Type | Critère | Pondération |
|---|---|---|
| Qualité | Reprise de connaissance, méthodologie de transition et réversibilité | — |
| Qualité | Moyens humains | — |
| Qualité | Sécurité informatique | — |
| Qualité | Maintenance et support de la solution | — |
| Qualité | Méthodologie du projet | — |
| Qualité | Sobriété numérique | — |
| Prix | Prix | — |
Publications officielles
| Support | Référence | Date |
|---|---|---|
| BOAMP | FR-26-86701 | 9 septembre 2026 |
| TED | 620576-2026 | — |
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Questions fréquentes
- Quelle est la date limite pour soumissionner à ce marché ?
- La date limite de dépôt des offres est le 12 octobre 2026, 12:00. Vérifiez la source officielle, les dates pouvant être modifiées.
- Quelle est la valeur estimée de ce marché ?
- La valeur estimée publiée par l'acheteur est de 950 000 €.
- Qui est l'acheteur de ce marché ?
- Le pouvoir adjudicateur est Région Grand Est (France).
- Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?
- Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique en France. El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.
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