Gestion de la relation client voyageurs et de l'animation omnicanale du réseau commercial de la Métropole Mobilité
Acheteur: Métropole Aix-Marseille-Provence
- Publication
- 16 juillet 2024
- Valeur estimée
- 1 800 000 €
- Lieu d'exécution
- Territoire de la Métropole Aix-Marseille-Provence, FRL04
- Procédure
- Procédure ouverte
- Lots
- 1
- Numéro d'avis
- FR-24-83196
- Référence
- 488fba76-42e2-4aca-936e-08493918b95e
Codes CPV
- 79342000Servicios de marketing
Description
Le présent accord-cadre a pour objet la gestion de la relation client voyageurs et de l'animation omnicanale du réseau commercial de la Métropole Mobilité et plus précisément l'exécution des prestations suivantes : -coordination générale et conseil à la Métropole ; -études opérationnelles sur le développement du réseau commercial omnicanal ; -formation, coordination, animation des agents du réseau commercial omnicanal ; -animations commerciales ; -back office du réseau commercial.
Critères d'attribution
- Prix — Le critère prix sera calculé en prenant en compte le montant global des prix en TTC.
- Qualité — Valeur technique -Sous-critère 1 : Adéquation des profils, des compétences et expériences des intervenants aux différents éléments de la mission : 50 % -Sous-critère 2 : Pertinence de…
- Qualité — Valeur environnementale Intitulé : Pertinence des moyens et actions mis en oeuvre en matière d'animation et de promotion éco responsable
Attributions
| Attribué à | Montant | Date |
|---|---|---|
| MOBILINK | — | — |
Publications officielles
- BOAMP · FR-24-83196 · 16 juillet 2024
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Questions fréquentes
- Quelle est la valeur estimée de ce marché ?
- La valeur estimée publiée par l'acheteur est de 1 800 000 €.
- Qui est l'acheteur de ce marché ?
- Le pouvoir adjudicateur est Métropole Aix-Marseille-Provence (France).
- Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?
- Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique du pays (France). El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.
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