Gestion de la relation client voyageurs et de l'animation omnicanale du réseau commercial de la Métropole Mobilité
Métropole Aix-Marseille-Provence
Attribué à MOBILINK. Valeur estimée : 1 800 000 €.
Intéressé par des appels d'offres comme celui-ci ? Recevez par e-mail les prochains appels d'offres comme celui-ci publiés en France. Gratuit, sans carte bancaire.
Montants et chiffres
Description
Le présent accord-cadre a pour objet la gestion de la relation client voyageurs et de l'animation omnicanale du réseau commercial de la Métropole Mobilité et plus précisément l'exécution des prestations suivantes : -coordination générale et conseil à la Métropole ; -études opérationnelles sur le développement du réseau commercial omnicanal ; -formation, coordination, animation des agents du réseau commercial omnicanal ; -animations commerciales ; -back office du réseau commercial.
Critères d'attribution
| Type | Critère | Pondération |
|---|---|---|
| Qualité | Valeur technique -Sous-critère 1 : Adéquation des profils, des compétences et expériences des intervenants aux différents éléments de la mission : 50 % -Sous-critère 2 : Pertinence de… | 50% |
| Prix | Le critère prix sera calculé en prenant en compte le montant global des prix en TTC. | — |
| Qualité | Valeur environnementale Intitulé : Pertinence des moyens et actions mis en oeuvre en matière d'animation et de promotion éco responsable | — |
Attributions
| Lot | Attribué à | Montant | Date |
|---|---|---|---|
| LOT-0001 | MOBILINK | — | 21 mai 2024 |
Publications officielles
| Support | Référence | Date |
|---|---|---|
| BOAMP | FR-24-83196 | 16 juillet 2024 |
| TED | 161401-2024 | — |
Autres marchés de Métropole Aix-Marseille-Provence
Voir l'acheteur →- Maintenance logiciel Business Objects, prestations de mises à jour et assistance associées pour la Métropole Aix-Marseille-Provence Publication: 21 octobre 2026
- Prestations de maintenance, fourniture et pose des équipements de contrôle de sources radioactives Publication: 21 octobre 2026
- Expertise urbaine, sociale, technique, juridique et financière relatives à la copropriété Florida Parc à Marignane (13700), commune de la… Publication: 21 octobre 2026
- Mission de maitrise d'oeuvre pour la création d'un pôle culturel métropolitain à Port-Saint-Louis-du-Rhône Publication: 14 octobre 2026
- Maintenance préventive et curative des fontaines à boire sur le domaine public Publication: 11 octobre 2026
- PRESTATION DE CONSERVATION ET DE RESTAURATION DE MOBILIER ARCHEOLOGIQUE CERAMIQUE Publication: 10 octobre 2026
- Mission d’urbaniste conseil et de maitrise d’œuvre urbaine pour le Nouveau Projet de Renouvellement Urbain La Cabucelle les Crottes… Publication: 9 octobre 2026
- ASSISTANCE TECHNIQUE, ETUDES ET PRECONISATIONS D’INTEGRATION PAYSAGERE POUR DES OPERATIONS DE DEFENSE DE LA FORET CONTRE LES INCENDIES SUR… Publication: 7 octobre 2026
- Fournitures de pneumatiques, d'accessoires et de consommables et prestations de services liées aux pneumatiques de la Métropole Aix… Publication: 7 octobre 2026
- Prestation de collecte sur la zone 1 - service 3 de la Métropole Aix-Marseille Provence Publication: 7 octobre 2026
Précédents et suivants de Métropole Aix-Marseille-Provence
- Exploitation et la maintenance des installations de chauffage, ventilation et rafraichissement du Technopole de l'Arbois
- Fournitures de produits d'entretien, d'hygiène et d'accessoires de droguerie pour la Métropole Aix-Marseille-Provence
- Fourniture de divers produits chimiques pour la station d'épuration de Martigues et l'usine de filtration d'eau potable du Ranquet
- Prestations d'études préalables à la reconquête des terres agricoles productives du territoire métropolitain
- TRAVAUX D'ASSAINISSEMENT QUARTIER FONTSAINTE A LA CIOTAT
- Réalisation de travaux de réhabilitation sans tranchée des réseaux d'assainissement (gravitaire et sous-pression) de la Métropole Aix…
Marchés ouverts similaires
- ÉVALUATION EXTERNE DES EHPAD DU CCAS DE LA VILLE DE NICE
- Appel d'Offres Ouvert en vue d'un accord-cadre à commandes de prestations de sécurité privée et de contrôle d…
- PRESTATIONS DE SERVICES DE GARDIENNAGE ET DE SECURITE PRIVEE
- Appel d'Offres Ouvert en vue d'un accord-cadre à commandes de prestations de sécurité privée et de contrôle d…
- Missions de conseil dans le domaine de l'architecture, de l'urbanisme et de l'aménagement
- MARCHES DE SERVICES DE GARDIENNAGE DES LOCAUX DE FRANCE TRAVAIL PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR
Questions fréquentes
- Quelle est la valeur estimée de ce marché ?
- La valeur estimée publiée par l'acheteur est de 1 800 000 €.
- Qui est l'acheteur de ce marché ?
- Le pouvoir adjudicateur est Métropole Aix-Marseille-Provence (France).
- Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?
- Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique en France. El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.
Comment être informé des marchés similaires dès leur publication ?
Créez un compte sur el-vinculo.com : nous vous offrons un mois gratuit et la création des filtres de votre entreprise — type de marché, codes CPV, montant et territoire — pour être le premier informé des nouveaux marchés comme celui-ci publiés en France. Nous vous prévenons par e-mail dès la publication d'un marché correspondant à votre profil, avec tout le délai devant vous pour préparer l'offre.
Marchés publics par région
Créez un compte gratuit et recevez chaque jour les nouveaux appels d'offres publiés en France qui correspondent à votre activité.