Elaboration et déclinaison d'une démarche « Gestion Relation Usagers » omnicanale
Acheteur: Département de la Drôme
- Publication
- 7 janvier 2025
- Date limite de dépôt des offres
- 27 janvier 2025
- Procédure
- Autre
- Numéro d'avis
- FR-25-1675
Description
L’essentiel du marché - Nom de l'organisme acheteur : Département de la Drôme - A l'attention de : Conseil départemental de la Drôme - Adresse : DAJA - Service Achats, 26 avenue du Président Herriot, code service exécutant : 188, 26026, Valence - Téléphone : 0475792626 - Courriel : consultations-achats@ladrome.fr - Adresse internet : http://www.ladrome.fr - Adresse internet du profil d'acheteur : http://www.marcel26.fr - Objet du marché : Elaboration et déclinaison d'une démarche « Gestion Relation Usagers » omnicanale - Caractéristiques principales : La présente consultation a pour objet d'accompagner la collectivité dans l'élaboration et la déclinaison opérationnelle de sa stratégie « Relation Usagers » interne et externe. Afin d'appréhender les enjeux, les opportunités et les freins potentiels, l'étude a été scindée en deux phases sous le prisme d'une approche omnicanale. Phase 1 : Diagnostics orientés sur 2 niveaux : SI et OrganisationnelPhase 2 : Déclinaison de la feuille de route opérationnelle « Relation Usagers Omnicanale » Informations pratiques - Date limite de réception des offres : 27/01/2025 à 11:00 - Délai minimum de validité des offres : 150 jours - Crit…
Publications officielles
- BOAMP · FR-25-1675 · 7 janvier 2025
- BOAMP · 25-1675 · 7 janvier 2025
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Questions fréquentes
- Quelle est la date limite pour soumissionner à ce marché ?
- La date limite de dépôt des offres est le 27 janvier 2025. Vérifiez la source officielle, les dates pouvant être modifiées.
- Qui est l'acheteur de ce marché ?
- Le pouvoir adjudicateur est Département de la Drôme (France).
- Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?
- Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique du pays (France). El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.
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