Assistance technique
Acheteur: DIRECTION DES OPERATIONS DE LA DSNA
- Publication
- 23 juillet 2026
- Lieu d'exécution
- Athis-Mons, FR104
- Procédure
- Procédure ouverte
- Lots
- 1
- Numéro d'avis
- FR-26-72771
- Référence
- ebd49f3d-24c4-40a2-9f71-8a240f5fcdb5
Codes CPV
- 72600000Services d'assistance et de conseils informatiques
Description
Assistance technique dont les principaux attendus sont de répondre, dans le cadre de missions forfaitaires, aux besoins d’assistance technique et d’expertise pour mener à bien les projets nationaux. Les principaux objectifs du présent accord cadre sont liés : • Au niveau de compétence des intervenants du titulaire qui devront disposer, selon les besoins, d’une expérience significative dans les domaines suivants : - L’évolution, l’exploitation, la maintenance et la sécurité sur l’ensemble des niveaux d’expertise, pour les infrastructures du SI-GP ; - L’application des référentiels méthodologiques mentionnés dans le CCTP du marché ; - Les bonnes pratiques de gestion de projets et de gestion de SI et notamment celle du standard ITIL V3 et de la norme ISO 9001. • À la plus-value apportée lors des missions et en particulier lors des phases de spécifications des besoins et de vérification des livrables ; • À la capitalisation des connaissances, pour l’amélioration continue de la performance et de la qualité de service aux utilisateurs ; • À la gestion efficace des besoins variables d’assistance, tant en compétences qu’en intensité des efforts requis (pics de charges) ; • À la maîtrise d…
Critères d'attribution
- Prix — Prix des unités d’œuvre 40 %
- Qualité — Valeur Technique 50% Effort de l’entreprise en termes de développement durable 10%
Attributions
| Attribué à | Montant | Date |
|---|---|---|
| CAPGEMINI TECHNOLOGY SERVICES | 6 562 048 € | — |
| NEURONES | 5 839 961 € | — |
| ATOS FRANCE | 5 419 852 € | — |
Publications officielles
- BOAMP · FR-26-72771 · 23 juillet 2026
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Questions fréquentes
- Qui est l'acheteur de ce marché ?
- Le pouvoir adjudicateur est DIRECTION DES OPERATIONS DE LA DSNA (France).
- Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?
- Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique en France. El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.
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