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Clôturé France ServicesAccord-cadre

Assistance informatique aux utilisateurs de l'AMF réalisée au sein d'un Centre de Support Utilisateurs (CSU)

AUTORITE DES MARCHES FINANCIERS // AMF

Clôturé. Date limite de dépôt des offres : 22 avril 2025. Valeur estimée : 2 225 000 €.

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Montants et chiffres

2 225 000 €
Valeur estimée
1
Lots

Description

Le marché a pour objet la réalisation de prestations d'assistance informatique aux utilisateurs de l'AMF au sein d'un Centre de Support Utilisateurs (CSU) dont le Titulaire aura la charge. Il comprend les prestations suivantes : initialisation, prestation 1 (centre de service : centre d'appels), prestation 2 (centre de service : intervention de Proximité (PROXI)), prestation 3 (accompagnement et traitement spécifique des demandes VIP, gestion et accompagnement des salles de réunion), gouvernance et pilotage des prestations, et suivi des demandes VIP, prestations complémentaires de renfort ou astreinte, et réversibilité.

Critères d'attribution

TypeCritèrePondération
QualitéAu regard des 4 sous-critères présentés dans le règlement de la consultation—
PrixAu regard du montant total de la simulation de prix—

Conditions de participation

  • Appréciée notamment au regard des chiffres d'affaires présentés
  • Appréciée au regard : - de la présentation des principales prestations réalisées sur des besoins similaires à ceux de l'AMF réalisés au cours des trois…
  • Les autres motifs d'exclusion sont indiqués dans le DCE

Publications officielles

SupportRéférenceDate
BOAMP FR-25-31384 21 mars 2025
TED 185161-2025 —

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Questions fréquentes

Quelle est la date limite pour soumissionner à ce marché ?
La date limite de dépôt des offres est le 22 avril 2025, 12:00. Vérifiez la source officielle, les dates pouvant être modifiées.
Quelle est la valeur estimée de ce marché ?
La valeur estimée publiée par l'acheteur est de 2 225 000 €.
Qui est l'acheteur de ce marché ?
Le pouvoir adjudicateur est AUTORITE DES MARCHES FINANCIERS // AMF (France).
Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?
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