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Attribué France ServicesAccord-cadre

Accord-cadre relatif aux mesures et contrôles de la qualité de service du réseau TCL

SYTRAL Mobilités - TRANSPORT

Attribué à AD HOC RESEARCH et 1 autre.

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Montants et chiffres

2
Lots
7
Offres reçues

Description

L'objectif de SYTRAL Mobilité est de disposer d'un suivi de la qualité du service en vision usagers sur le réseau de transport en commun de l'agglomération lyonnaise. L'objet de ce marché est de réaliser des contrôles sur le terrain afin de mesurer le respect des objectifs contractuels de la qualité de service sur l'ensemble du réseau TCL définis dans chacun des contrats

Lots (2)

LotDescriptionCode CPVMontant
1 Mesures et contrôles de la qualité de service sur les périmètres Modes Lourds/Bus/P+R/Navette fluviale 79311200 Services de réalisation d'enquêtes —
2 Mesures et contrôles de la qualité de service du périmètre Relations Usagers 79311200 Services de réalisation d'enquêtes —

Critères d'attribution

TypeCritèrePondération
QualitéValeur technique—
QualitéValeur environnementale et sociale—
PrixPrix—

Attributions

LotAttribué àMontantOffres reçuesDate
1
Mesures et contrôles de la qualité de service sur les…
AD HOC RESEARCH 7 000 000 € 6 19 décembre 2024
2
Mesures et contrôles de la qualité de service du périmètre…
AD HOC RESEARCH 800 000 € 7 19 décembre 2024

Publications officielles

SupportRéférenceDate
BOAMP 25-1693 9 janvier 2025
TED 12415-2025 —

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