El Vínculo El Vínculo.
Päättynyt Suomi Palvelut

Varsinais-Suomen hyvinvointialueen puheratkaisun hankinta

Hankintayksikkö: Varsinais-Suomen hyvinvointialue

Julkaistu
5 maaliskuuta 2024
Tarjousten jättämisen määräaika
5 huhtikuuta 2024, 12:00
Ennakoitu arvo
14 000 000 €
Menettely
Neuvottelumenettely
Asiakirjat
1
Ilmoituksen numero
EF-6444
Viite
2c633bde-be34-4b2c-b765-f6758d102221
Virallinen lähde
Virallinen lähde

CPV-koodit

Kuvaus

Hankinta on Varsinais-Suomen hyvinvointialueen puheratkaisun hankinta. Hankinnan tavoitteena on hankkia Asiakkaan erityistarpeet huomioiva ja kriittisen potilasturvallisuuden varmistava laadukas puheratkaisu sisältäen kiinteän verkon ja mobiiliverkon palvelut varajärjestelmineen, puheluiden välityspalveluiden ympäristön, asiakaspalveluympäristön, palvelun ylläpidon sekä tuotantotilan jatkuvat palvelut. Kaikki palvelut tuotetaan valitun toimittajan toimesta SaaS -palveluna päätelaitteet pois lukien. Toimittaja vastaa palveluiden käyttöönottoprojektista tarvittavine koulutuksineen. Toimittaja vastaa myös jatkuvista palveluista koko sopimuskauden ajan. Hankinta sisältää vain SaaS -järjestelmiä ja palveluita, ei henkilöstöresursseja kuten ulkoistettua puheluiden välityspalvelua tai ulkoistettua asiakaspalveluhenkilöstöä. Ratkaisu tulee olla joustava ja palvelut valittavissa käyttäjäryhmittäin Asiakkaan tarpeen mukaisesti niin käyttöönottoprojektin aikana kuin sen jälkeenkin. Ratkaisu tulee olla skaalautuva ja lisäpalveluita tukeva niin, että sopimuskauden aikana esim. erityyppiset integraatiot voidaan toteuttaa hankittavaa ratkaisuun avoimien rajapintoja avulla.  , Puheratkaisu …

Osat (3)

OsaKuvausCPV-koodiSumma
1 Puheratkaisu 64210000 Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut —
2 Asiakaspalvelu- ja välitysratkaisu 64210000 Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut —
3 Varmentavat liittymät 64210000 Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut —

Viralliset julkaisut

Muut hankintayksikön Varsinais-Suomen hyvinvointialue hankinnat

Näytä kaikki →

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on tämän hankinnan tarjousten jättämisen määräaika?
Tarjousten jättämisen määräaika on 5 huhtikuuta 2024, 12:00. Tarkista virallinen lähde, sillä päivämäärät voivat muuttua.
Mikä on tämän hankinnan ennakoitu arvo?
Hankintayksikön julkaisema ennakoitu arvo on 14 000 000 €.
Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
Hankintayksikkö on Varsinais-Suomen hyvinvointialue (Suomi).
Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Saa hälytyksiä tämänkaltaisista hankinnoista
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.

Aloita ilmaiseksi

Tiedot on kerätty virallisista julkisten hankintojen lähteistä. Summat hankintayksikön julkaisemassa muodossa.