Tietopyyntö Yleisradion asiakaspalvelun chatbot-viestintätyökalu
Hankintayksikkö: Yleisradio Oy
- Julkaistu
- 4 heinäkuuta 2024
- Tarjousten jättämisen määräaika
- 16 heinäkuuta 2024, 12:00
- Toteutuspaikka
- FI1B
- Osat
- 1
- Ilmoituksen numero
- OLD-147847
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 79342300Asiakaspalvelu
- 35711000Ohjaus-, valvonta- ja viestintäjärjestelmät
- 48510000Viestintäohjelmatuotteet
Kuvaus
Yleisradio Oy julkaisee tietopyynnön, millä se kartoittaa minkälaisia ratkaisuja markkinoilta löytyy tekoälyyn perustuvalle chatbot-viestintätyökalulle. Tekoälyyn perustuva viestintätyökalu palvelee Ylen asiakkaita sekä Ylen vastausmallien että algoritminsä avulla ja täten tukee Ylen asiakaspalvelu- ja teknisen neuvonnan tiimin päivittäistä toimintaa. Osana hankinnan valmistelua Yle julkaisee tietopyynnön. Tavoitteena on parantaa ymmärrystä markkinoilla tarjolla olevista chatbot ratkaisuista ennen varsinaista hankintaa. Päätökset mahdollisen hankintaprosessin käynnistämisestä tehdään markkinakartoituksen jälkeen. Tietopyyntövastausten perusteella hankintayksikkö voi kutsua tarjoajan markkinavuoropuheluun. Lisätietoja tietopyynnön liitteenä olevassa dokumentissa. Yleisradio Oy julkaisee tietopyynnön, millä se kartoittaa minkälaisia ratkaisuja markkinoilta löytyy tekoälyyn perustuvalle chatbot-viestintätyökalulle. Tekoälyyn perustuva viestintätyökalu palvelee Ylen asiakkaita sekä Ylen vastausmallien että algoritminsä avulla ja täten tukee Ylen asiakaspalvelu- ja teknisen neuvonnan tiimin päivittäistä toimintaa. Osana hankinnan valmistelua Yle julkaisee tietopyynnön. Tavoitteena …
Viralliset julkaisut
- HILMA · OLD-147847 · 4 heinäkuuta 2024
Muut hankintayksikön Yleisradio Oy hankinnat
- Inhouse-rekrytointikonsulttipalvelut
- Newsroom Real-time Analytics Solution
- Anthropic Claude -lisenssien jälleenmyynti
- Brand strategies & Communications Platforms for Yle Areena and the Yle app
- Compliance-palveluiden hankinta
- Viestinnän konsultointipalvelut puitejärjestely 2026 - 2030
- Ulkotuotantoauton päivitys (U10)
- Ylen ulkomainontapalveluiden puitejärjestely 2026-2030
- Measurement and analysis tool for news visibility in the Google ecosystem
- Vaasan mediatuotantoympäristön ylläpito
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on tämän hankinnan tarjousten jättämisen määräaika?
- Tarjousten jättämisen määräaika on 16 heinäkuuta 2024, 12:00. Tarkista virallinen lähde, sillä päivämäärät voivat muuttua.
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Yleisradio Oy (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.