Tietopyyntö: Vieraan kielen pikatulkkauspalvelut
Hankintayksikkö: Kansaneläkelaitos
- Julkaistu
- 28 marraskuuta 2023
- Osat
- 1
- Asiakirjat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-2433
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 79540000Tulkkauspalvelut
- 48000000Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
- 79000000Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus
Kuvaus
Tämä ilmoitus ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, vaan tietopyyntö. Tietopyynnön kohteena on Kelan erilaisissa palvelutilanteissa tarvitsemat vieraan kielen pikatulkkauspalvelut. Alustava hankinnan kohde: Pikatulkkaus on etätulkkauspalvelu, jossa tulkkiin otetaan ilman ennakkotilausta puhelinyhteys mobiililaitteella, johon on asennettu palveluntuottajan toimittama pikatulkkaussovellus. Pikatulkkauksessa on minuuttihinnoittelu. Kelan asiakkailla on oikeus maksuttomaan tulkkaukseen, jos asiointi Kelassa ei onnistu omalla äidinkielellä eikä löydy yhteistä kieltä Kelan toimihenkilön kanssa. Pikatulkkausta tarvitaan erilaisissa palvelutilanteissa ja muussa palvelutoiminnassa, jossa asiakas ja Kela kommunikoivat. Näitä ovat esim. palvelupistepalvelu, etäpalvelu, puhelinpalvelu, lisäselvitysten pyytäminen tai hakemuksen täydentäminen. Tulkkauspalvelut tuotetaan pikatulkkaussovelluksen kautta. Markkinavuoropuhelu: Tämän tietopyynnön tarkoituksena on saada ilmoittautuneiden toimittajien kommentteja kysymyksiin ja luonnosvaiheessa oleviin tarjouspyyntöasiakirjoihin, jotta mahdollinen tuleva tarjouskilpailu voitaisiin toteuttaa tarkoituksenmukaisella tavalla. Ilmoittautuminen: …
Viralliset julkaisut
Muut hankintayksikön Kansaneläkelaitos hankinnat
- Vuoden 2028 äitiyspakkauksen tuotteiden hankinta
- Sanomaoperaattoripalvelu
- Kelan suurtehoskannereiden huoltopalvelun hankinta
- Markkinavuoropuhelu: Hengityssairautta sairastavan kuntoutus Kuntoutus aikuiselle
- Markkinavuoropuhelu: Kuntoutustukea saavan nuoren ammatillinen valmennus
- Markkinavuoropuhelu: Elintapamuutosta tukeva kuntoutus
- Kelan kehittämän maksusitoumuskonseptin hyödyntäminen
- Kelan merkkipäivälahjakortit
- Kutsu markkinavuoropuheluun: CRM-uudistus (Kanta-palvelut)
- Verkko-oppimisalusta SaaS-palveluna
Usein kysytyt kysymykset
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Kansaneläkelaitos (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.