El Vínculo El Vínculo.
Ratkaistu Suomi Palvelut

Sähköinen asiointialusta SaaS-palveluna

Hankintayksikkö: Etelä-Savon Hyvinvointialue

Julkaistu
15 helmikuuta 2024
Ennakoitu arvo
58 800 000 €
Menettely
Neuvottelumenettely
Osat
1
Ilmoituksen numero
EF-5569
Viite
ef83fb9b-36a9-4d22-ad18-f723f273067f
Virallinen lähde
Virallinen lähde

CPV-koodit

Kuvaus

Etelä-Savon ja Pohjois-Karjalan hyvinvointialueet kilpailuttavat sähköisen asiointialustan SaaS (Software as a Service) -kokonaispalveluna. Hankinnan kohteena on asiointialusta, joka on kriittisten toiminnallisuuksien osalta otettavissa käyttöön nopeasti integroituen hankintayksiköiden käyttämiin lähdejärjestelmiin. Asiointialustan tulee sisältää vähintään seuraavat toiminnallisuudet: chat, etäkäynti, kiireetön viestinvälitys, sähköiset lomakkeet, konsultointi ammattilaisten kesken, asiakkaan kokonaiskuva ja hoitopolut, raportointi ja ajantasainen tilannetieto, ajanvaraus ja palautteet. Toimittajalla odotetaan olevan halua ja kyvykkyyttä asiointialustan kehittämiseen myös tulevaisuudessa lainsäädännön ja toiminnallisten tarpeiden muuttuessa. Kokonaispalvelu sisältää ratkaisun, sen käyttöönoton sekä ylläpidon/jatkuvat palvelut. Lisäksi hankintayksiköt varautuvat mahdollisiin järjestelmän käyttöönoton yhteydessä esimerkiksi integraatioiden toteutuksessa tarvittaviin asiantuntijapalveluihin. Hankintayksiköiden välisen yhteistyösopimuksen mukaisesti Etelä-Savon hyvinvointialue valmistelee ja toteuttaa kilpailutuksen. Osapuolet tulevat tekemään itsenäisesti sähköisen asiointialustan…

Hankintapäätökset

VoittajaSummaPäivämäärä
Mehiläinen Oy — —

Viralliset julkaisut

Muut hankintayksikön Etelä-Savon Hyvinvointialue hankinnat

Näytä kaikki →

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on tämän hankinnan ennakoitu arvo?
Hankintayksikön julkaisema ennakoitu arvo on 58 800 000 €.
Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
Hankintayksikkö on Etelä-Savon Hyvinvointialue (Suomi).
Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Saa hälytyksiä tämänkaltaisista hankinnoista
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.

Aloita ilmaiseksi

Tiedot on kerätty virallisista julkisten hankintojen lähteistä. Summat hankintayksikön julkaisemassa muodossa.