Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit.
Hankintayksikkö: Istekki Oy
- Julkaistu
- 17 kesäkuuta 2026
- Osat
- 1
- Asiakirjat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-51731
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- 32500000Teleliikenteen laitteet ja tarvikkeet
- 48000000Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
- 48510000Viestintäohjelmatuotteet
- 48512000Automaattiset puhelinpalvelujärjestelmäohjelmatuotteet
- 72250000Järjestelmä- ja tukipalvelut
- 72600000Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut
Kuvaus
Tämä on hankintalain 61 § mukainen ennakkoilmoitus, jolla hankintayksikkö voi lyhentää tarjousaikaa avoimessa menettelyssä vähintään 15 päivään ja rajoitetussa menettelyssä sekä neuvottelumenettelyssä vähintään 10 päivään. Ennakkoilmoitus on toimitettu julkaistavaksi vähintään 35 päivää ja enintään 12 kuukautta ennen hankintailmoituksen lähettämistä. Tarjouspyyntö julkaistaan hankintayksikön arvion mukaan elokuussa 2026. Istekki kilpailuttaa puhe- ja asiakaspalvelualustojen ylläpitopalvelun. Puhe- ja asiakas-palveluratkaisut koostuvat pääasiassa Mitel konsernin tarjoamista tuotteista, sisältäen useita puhelinvaihde- ja contact center-järjestelmiä sekä muita kiinteisiin vaihdepalveluihin liittyviä ratkaisuja. Hankinnan tavoite on löytää Istekille kustannustehokas toimittaja olemassa olevien puhe- ja asiakaspalvelujärjestelmien ylläpitämiseksi, laajentamiseksi ja kehittämiseksi. Toimittaja on Mitel tuotteiden sertifioitu partneri, joka tulee osallistumaan aktiivisesti järjestelmien ja toimintojen jatkokehittämiseen sekä Istekin palvelutuotannon tukemiseen. Järjestelmien kehittäminen tulee pohjautumaan tulevaisuudessa yhä enemmän tekoälyratkaisuihin sekä erilaisiin integraatioihi…
Viralliset julkaisut
Muut hankintayksikön Istekki Oy hankinnat
- Istekki Oy - DPS 566026 - Sisäinen kilpailutus - Matomo analytikkaa SaaS-palveluna
- Tarjouspyyntö materiaalit luettavaksi / Toimittajahallintajärjestelmän (SRM) hankinta istekille 2026
- TIETOPYYNTÖ Cyber Asset Management -järjestelmä
- Henkilökapasiteetinhallinnan asiantuntijatyön hankinnan markkinavuoropuhelu
- TIETOPYYNTÖ – OMNI360 Terveydenhuoltoon upotettavat tekoälyratkaisut
- Lapsettomuushoitojärjestelmä
- TIETOPYYNTÖ Kasvukäyrät potilastietojärjestelmään
- Jälki-ilmoitus / Kyselylomake- ja tapahtumahallintajärjestelmän hankinta Istekille 2026.
- Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit (uusi)
- Tarjouspyyntö materiaalit luettavaksi / Toimittajahallintajärjestelmän (SRM) hankinta istekille 2026
Usein kysytyt kysymykset
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Istekki Oy (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.