PKS Sähkönsiirto Oy:n sähköverkkoliiketoimintoja koskevien asiakaspalvelu- ja mittaustoimintojen ulkoistus
Hankintayksikkö: PKS Sähkönsiirto Oy
- Julkaistu
- 21 kesäkuuta 2025
- Ennakoitu arvo
- 5 200 000 €
- Toteutuspaikka
- FI1D3
- Menettely
- Neuvottelumenettely
- Osat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-26326
- Viite
- edbca685-8459-4534-9ea7-bc5bf34547ed
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 79342300Asiakaspalvelu
- 79999200Laskutuspalvelut
Kuvaus
Hankinnan kohteena on PKS Sähkönsiirto Oy:n sähköverkkoliiketoimintoja koskevat asiakas-, laskutus- ja mittauspalvelut. Hankintayksikön toimintojen yksinkertaistamisen, keskittämisen ja tehostamistarpeen vuoksi hankintaan liittyy sen keskeisenä osana se, että hankintayksikkö myy ja valittu palveluntarjoaja ostaa hankintayksikön asiakaspalvelutoiminnot. Liiketoimintakauppa on hankintasopimuksen edellytys. Hankintayksikön asiakas-, laskutus- ja mittauspalveluja toteutetaan tällä hetkellä useassa eri toimintayksikössä ja hankinnan taustalla on hankintayksikön pyrkimys toimintojen yksinkertaistamiseen, keskittämiseen ja tehostamiseen. Osana järjestelyä hankintayksikkö ulkoistaa myös käyttöpalvelunsa nyt ilmoitettavasta hankinnasta erillisenä hankintana. Suorahankinnan kohteena oleva palvelukokonaisuus muodostuu asiakaspalvelusta, laskutuspalvelusta, myyntireskontrapalvelusta, perintäpalvelusta sekä mittauspalvelusta. Suorahankinta sisältää myös asiakastietojärjestelmän edellä mainittujen palvelujen tuottamiseen. Asiakaspalvelu sisältää hankintayksikön asiakkaiden yhteydenottoihin ja neuvontapyyntöihin vastaamista hankintayksikön valitsemissa palvelukanavissa suomeksi ja englanniksi.…
Hankintapäätökset
| Voittaja | Summa | Päivämäärä |
|---|---|---|
| Elenia Oy | — | — |
Viralliset julkaisut
Muut hankintayksikön PKS Sähkönsiirto Oy hankinnat
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on tämän hankinnan ennakoitu arvo?
- Hankintayksikön julkaisema ennakoitu arvo on 5 200 000 €.
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on PKS Sähkönsiirto Oy (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.