Loppukäyttäjän tukipalvelut ja laitteet
Hankintayksikkö: Finnvera Oyj
- Julkaistu
- 27 helmikuuta 2026
- Tarjousten jättämisen määräaika
- 13 maaliskuuta 2026, 15:00
- Toteutuspaikka
- FI
- Osat
- 1
- Asiakirjat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-42372
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Kuvaus
Tietopyynnön tarkoitus: Tämän tietopyynnön tavoitteena on kartoittaa markkinoilla saatavilla olevia loppukäyttäjän tukipalveluiden ja laitepalveluiden kokonaisratkaisuja. Tietopyyntö toimii osana markkinavuoropuhelua, jonka avulla valmistellaan myöhemmin julkaistavaa hankintaa. Tietopyyntöön vastaaminen on vapaaehtoista, eikä se sido vastaajaa tai Finnveraa. Markkinavuoropuhelu toteutetaan alkuvaiheessa kirjallisesti sähköpostitse ja mahdollisesti tarkentavat keskustelut Teamsin välityksellä. Hankinnan kohteen kuvaus: Hankinnan tarkoituksena on löytää kumppani, joka tarjoaisi loppukäyttäjätuen ja laitteet kokonaispalveluna tarvittaessa kaikkiin Finnveran toimipisteisiin. Kokonaispalvelun toivotaan alustavasti sisältävän seuraavat kokonaisuudet: Service Desk ja palvelupiste: -ennalta ohjeistettujen ongelmien ja tehtävien ratkaisu sekä Windows ja Office käytön tuki -tikettien vastaanotto ja tikettien edelleen ohjaus ja tukisoittoihin vastaaminen. -perustietotekniikkaan liittyvät tiketit, kuten sovelluksiin ja laitteisiin liittyvät kysymykset -Palvelupiste, Helsinki. Lähitukipalvelut Finnvera toimipisteet. Mobiililaitteet: -laitteen elinkaaripalvelut -laitteiden tilaus Serv…
Viralliset julkaisut
- HILMA · EF-42372 · 27 helmikuuta 2026
Muut hankintayksikön Finnvera Oyj hankinnat
- Rahanpesu-, pakote- ja työturvallisuusriskien arviointi- ja raportointijärjestelmä
- Microsoft Power Platform -asiantuntijapalvelut
- M365- ja SharePoint-ympäristöjen ylläpito- ja kehitys-palvelut
- Tietovaraston uudistamisen kumppani
- Tietoliikennepalvelut
- Oikeudelliset palvelut
- TIETOPYYNTÖ- Rahaliikennejärjestelmän hankinta
- Markkinakartoitus/Tietopyyntö: Oikeudellisen perinnän järjestelmä
- Special Insurance policies
- Tietopyyntö: Riskienarviointia koskevaan ohjelmistopalvelunhankintaan (rahanpesu-, pakote- ja työturvallisuusriskit sekä…
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on tämän hankinnan tarjousten jättämisen määräaika?
- Tarjousten jättämisen määräaika on 13 maaliskuuta 2026, 15:00. Tarkista virallinen lähde, sillä päivämäärät voivat muuttua.
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Finnvera Oyj (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.