Lappeenrannan Energia Oy: Asiakaspalveluun liittyvät toiminnot tietojärjestelmineen ja prosesseineen, hankinta.

Julkaistu

30 syyskuuta 2026

Tarjousten jättämisen määräaika

12 lokakuuta 2026, 12:00

Ennakoitu arvo

4 000 000 €

Toteutuspaikka

FI

Menettely

Neuvottelumenettely

Osat

1

Ilmoituksen numero

EF-58174

Viite

45d0618b-8b64-4956-bae1-fce13f50a137

Virallinen lähde

Virallinen lähde

CPV-koodit

• 79512000Puhelukeskus
• 72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
• 72500000Tietokonepalvelut

Kuvaus

Hankinnan kohteena on Lappeenrannan Energia Oy:n (Tilaaja) asiakaspalvelukokonaisuus, loppuasiakaspalvelu ja tekninen asiakaspalvelu, työkaluineen, töineen ja prosesseineen, sähkön verkon, kaukolämmön ja veden hyödykkeissä (Asiakaspalvelu - tools included; projektinimi 'Bella'). Luottamuksellisten hankinta-asiakirjojen saatavuus, salassapitositoumus ja toimitusmenettely on kuvattu hankintailmoituksen liitteenä olevan asiakirjan luvussa 11 (1398/2016 73 § 3 mom),

Viralliset julkaisut

• HILMA · EF-58174 · 30 syyskuuta 2026
• TED · 673375-2026
• TED · 656380-2026
• HILMA · 2026-057515

Muut hankintayksikön Lappeenrannan Energia Oy hankinnat

• Property damage and business interruption insurance · 22 maaliskuuta 2026

Näytä kaikki →

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on tämän hankinnan tarjousten jättämisen määräaika?

Tarjousten jättämisen määräaika on 12 lokakuuta 2026, 12:00. Tarkista virallinen lähde, sillä päivämäärät voivat muuttua.

Mikä on tämän hankinnan ennakoitu arvo?

Hankintayksikön julkaisema ennakoitu arvo on 4 000 000 €.

Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?

Hankintayksikkö on Lappeenrannan Energia Oy (Suomi).

Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?

Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.