KUTSU MARKKINAKARTOITUKSEEN: Asiakastietojärjestelmä SaaS-palveluna
Hankintayksikkö: Rovaniemen kaupunki
- Julkaistu
- 14 marraskuuta 2025
- Tarjousten jättämisen määräaika
- 12 joulukuuta 2025, 12:00
- Toteutuspaikka
- FI
- Osat
- 1
- Asiakirjat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-34146
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 48200000Verkko-, internet- ja intranetohjelmatuotteet
- 38221000Paikkatietojärjestelmät (GIS tai vastaavat)
- 48000000Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
- 48517000IT-ohjelmatuotteet
- 48614000Tiedonkeruujärjestelmä
- 48810000Tietojärjestelmät
- 72250000Järjestelmä- ja tukipalvelut
- 72253000Help desk -palvelut ja tukipalvelut
Kuvaus
Rovaniemen kaupunki suunnittelee asiakastietojärjestelmän hankintaa. Tällä tietopyynnöllä hankintayksikkö selvittää markkinoilla olevia kokonaispalveluja asiakastietojärjestelmästä (myöhemmin ”järjestelmä”) SaaS-palveluna. Hankinta kattaa seuraavat osiot: · Asiakkuuden hallinta ja seuranta kunnan yrityspalveluissa · Asiakkuuden hallinta ja seuranta kunnan työllisyyspalveluissa Tulevalla hankinnalla tavoitellaan Rovaniemen kaupungin käyttöön asiakastietojen hallinnoinnin järjestelmää, jota voidaan hyödyntää sekä elinkeino- ja yrityspalveluissa että työllisyyspalveluissa. Järjestelmällä hallinnoidaan henkilö- ja yritystietoja sekä hallinnoidaan asiakkuutta kunnan yritys- ja työllisuuspalveluissa sekä mahdollisesti niiden välillä. Teknisesti hankinnalla tavoitellaan selainpohjaista järjestelmää, joka on mobiilikäyttöön soveltuva, eikä se vaadi erillisiä asennuksia. Järjestelmäksi haetaan valmiina olevaa tietojärjestelmäkokonaisuutta. Asiakashallintajärjestelmän tulee soveltua kuntien ja kaupunkien elinkeinotoimijoille sekä työllisyyspalveluille. Järjestelmän tulee olla suomenkielinen. Huom! ks. tarkemmin tämän ilmoituksen liitteestä "Asiakastietojärjestelmän alustava hankinnan ku…
Viralliset julkaisut
- HILMA · EF-34146 · 14 marraskuuta 2025
Muut hankintayksikön Rovaniemen kaupunki hankinnat
- Asianhallintaratkaisu SaaS-palveluna
- Pienet maanrakennusurakat
- Asiakastietojärjestelmä SaaS-palveluna
- KUTSU MARKKINAKARTOITUKSEEN: Kotoutumiskoulutuskokonaisuus Rovaseudulla
- TIETOPYYNTÖ: Rakennustekniset korjaus- ja muutostyöt
- Ilmanvaihtotyöt, ilmanvaihtokanavien puhdistus ja nuohous sekä ilmanvaihdon säätötyöt
- Rovaniemen kaupunki, Teollisuustie välillä Isoaavantie - Suosiolantie, katu- ja vesihuoltosuunnittelun palveluhankinta
- Henkilöturvaratkaisu SaaS-palveluna
- Kiinteistöjen ulkoalueiden talvikunnossapito vuosille 2026-2030
- Rovaniemen kaupungin metsäpalvelut 2026 - 2030
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on tämän hankinnan tarjousten jättämisen määräaika?
- Tarjousten jättämisen määräaika on 12 joulukuuta 2025, 12:00. Tarkista virallinen lähde, sillä päivämäärät voivat muuttua.
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Rovaniemen kaupunki (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.