Jälki-ilmoitus: Asiakas- ja henkilöstöpalautteen sovelluksen hankinta
Hankintayksikkö: Etelä-Savon Hyvinvointialue
- Julkaistu
- 31 joulukuuta 2025
- Ennakoitu arvo
- 400 000 €
- Toteutuspaikka
- FI
- Menettely
- Avoin menettely
- Osat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-37269
- Viite
- 86b2b18e-ffcd-41e2-988a-adb5c7321682
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 79300000Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot
Kuvaus
Tämä on jälki-ilmoitus. Hankinnan kohteena on Etelä- Savon hyvinvointialueen asiakas- ja henkilöstöpalautehallinnan ratkaisu, joka tukee sekä asiakaskokemuksen että henkilöstön työtyytyväisyyden tiedon keräämistä, analysointia ja raportointia. Palautetieto voi olla määrällisessä tai laadullisessa muodossa. Hankinnan kohde sisältää: 1) Ratkaisun SaaS-palveluna (Software as a Service) 2) Ratkaisun Käyttöönoton tai olemassa olevan ratkaisun laajennuksen 3) Ylläpito- ja tukipalvelun. Tavoitteena on hankkia Ratkaisu, joka tukee asiakaskokemus- että henkilöstön työtyytyväisyystiedolla johtamista, vertailutiedon tuottamista ja palautetiedon hyödyntämistä toiminnan, asiakaskokemuksen sekä henkilöstön työtyytyväisyyden kehittämisessä. Ratkaisun halutaan tuottavan ajantasaista ja laadukasta tietoa Tilaajan toiminnoista, palveluista ja palveluketjuista. Henkilöstön työtyytyväisyydestä saadun tiedon pohjalta kehitetään henkilöstöjohtamista. Ratkaisun avulla kerättävä ja käsiteltävä palautetieto tulee voida yhdistää muihin asiakas- ja henkilöstökokemukseen vaikuttaviin mittareihin. Hankittavalta palautehallinnan Ratkaisulta odotetaan myös kehittymiskyvykkyyttä tulevaisuude…
Hankintapäätökset
| Voittaja | Summa | Päivämäärä |
|---|---|---|
| Vitec Roidu Oy | 257 144 € | — |
Viralliset julkaisut
Muut hankintayksikön Etelä-Savon Hyvinvointialue hankinnat
- Uniapneakiskot keskivaikean ja vaikean uniapnean hoitoon
- Jälki-ilmoitus: tekoälyavusteisen asiakas- ja potilastietojen kirjaamisen tuen ratkaisun hankinta Etelä-Savon hyvinvointialueelle
- Jälki-ilmoitus perustason laitoshoidon suorahankinnasta lastensuojelun sijaishuoltoon 15.6.2026 alkaen
- Jälki-ilmoitus tuetun asumisen palvelun suorahankinnasta lastensuojelun jälkihuoltoon, 1.8.2026-31.10.2026
- Jälki-ilmoitus tapaamisten tukityön suorahankinnasta lastensuojelun sijaishuoltoon 18.6. - 31.12.2026
- Jälki-ilmoitus yhteisöllisen asumisen palvelun suorahankinnasta 1.6.-31.8.2026 + optio 1.9.2026-28.2.2027
- Jälki-ilmoitus tapaamisten tukityön suorahankinnasta lastensuojelun sijaishuoltoon 18.6. - 31.12.2026
- Jälki-ilmoitus tapaamisten tukityön suorahankinnasta lastensuojelun sijaishuoltoon, ajalle 17.4.2026-17.10.2026
- Markkinakartoitus, Psykologiset tutkimusmenetelmät, Etelä-Savon hyvinvointialue
- OSALLISTUMISPYYNTÖ / Savonlinnan sairaalan tilojen vuokraaminen päiväkirurgiseen leikkaustoimintaan
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on tämän hankinnan ennakoitu arvo?
- Hankintayksikön julkaisema ennakoitu arvo on 400 000 €.
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Etelä-Savon Hyvinvointialue (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.