HSL:n palveluintegraattori hankinta
Hankintayksikkö: Helsingin Seudun Liikenne - kuntayhtymä
- Julkaistu
- 28 huhtikuuta 2024
- Ennakoitu arvo
- 6 000 000 €
- Menettely
- Avoin menettely
- Osat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-8930
- Viite
- 890951fa-a5ad-4242-b957-9d6d57618d7a
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- 50324100Järjestelmän ylläpito
- 72253000Help desk -palvelut ja tukipalvelut
- 72400000Internet-palvelut
- 72600000Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut
Kuvaus
Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä Y-tunnus 2274586-3 (myöh. HSL, tilaaja, hankintayksikkö) pyytää tarjoustanne toimia Palveluintegraattorina ja tuottaa HSL:lle ICT-palvelunhallintaa. HSL:n tavoitteena on valita kilpailutuksen kautta toimittaja, joka toteuttaa HSL:lle ICT-palvelunhallintaa palveluintegraattorin ominaisuudessa. Valittu toimittaja tuottaa HSL:lle kootusti Service Desk -palvelua (esim. tuki- ja ylläpitopalvelut, ensisijainen yhteydenottopiste (SPOC), 1- ja 2-tason tuki, palvelupyyntöjen käsittely, vikatilanteiden ratkaiseminen, tarvittaessa palvelupyyntöjen välittäminen seuraavalle tukitasolle sekä palvelupyynnön ratkaisemisen seuraaminen). Palveluun ensivaiheessa mukaan tulevat IT-palvelut on lueteltu tarjouspyynnössä sekä niille halutut palvelutasot ja -ajat. Lisäksi hankinnassa määritellään malli, jolla IT-palveluita voidaan lisätä tai poistaa ICT-palvelunhallintaan.,
Hankintapäätökset
| Voittaja | Summa | Päivämäärä |
|---|---|---|
| Fujitsu Finland Oy | — | — |
Viralliset julkaisut
Muut hankintayksikön Helsingin Seudun Liikenne - kuntayhtymä hankinnat
- Bussiliikenteen tarjouskilpailu 64/2026
- Maksupalveluja koskevan sopimuksen jatkaminen 2026
- HSL:n talous- ja henkilöstöhallinnon palvelut
- Optimizely License Maintenance and Support Services
- KUTSU MARKKINAVUOROPUHELUUN: HSL:n talous- ja palkkahallinnon palvelut
- Bussiliikenteen tarjouskilpailu 61c/2025
- Joukkoliikenteen kaluston laatututkimus 2027
- Metroa väliaikaisesti korvaava bussiliikenne
- Käyttöoikeussopimuskilpailutus, HSL:n myyntipisteverkosto 2026
- Tietoturvan hallinta- ja valvontapalvelu 2026
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on tämän hankinnan ennakoitu arvo?
- Hankintayksikön julkaisema ennakoitu arvo on 6 000 000 €.
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Helsingin Seudun Liikenne - kuntayhtymä (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.