Etävastaanotto- ja chat -toiminnon hankinta
Hankintayksikkö: Itä-Uudenmaan hyvinvointialue
- Julkaistu
- 26 kesäkuuta 2025
- Tarjousten jättämisen määräaika
- 2 heinäkuuta 2025, 14:00
- Toteutuspaikka
- FI
- Menettely
- Avoin menettely
- Osat
- 1
- Asiakirjat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-26712
- Viite
- 65eb2df9-5259-4d03-bca5-711849def0e0
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 48000000Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
Kuvaus
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on päättänyt käynnistää hankinnan, jonka tavoitteena on hankkia ohjelmistopalvelu, joka mahdollistaa asiakkaan ja ammattilaisen välisen kommunikoinnin chatin ja videoyhteyden välityksellä (myöhemmin Ohjelmistopalvelu). Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen strategiaan on kirjattu, että alueella on kivijalkapalveluita täydentävät toimivat digi-, mobiili- ja liikkuvat palvelut. Hyvinvointialueen tavoitteena on kasvattaa digiasiointia merkittävästi vuoteen 2025 mennessä. Nykytilanteessa Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella sähköiset palvelut ovat hajallaan ja palveluiden toteutustavat vaihtelevat kuntakohtaisesti. Alueen palvelurakenne on raskas, koska digipalveluita ei ole saatu käyttöön toivotussa laajuudessa. Itä-Uudenmaan hyvinvointialue haluaa tarjota kansalaisille mahdollisuuden hoitaa sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyvää asiointia sähköisesti koko hyvinvointialueen maantieteellisellä alueella. Chat- ja videovastaanottotoiminnallisuuksia on tarkoitus ottaa käyttöön niin perusterveydenhuollossa, suun terveydenhuollossa kuin sosiaalihuollossakin. Sähköisellä asioinnilla halutaan vapauttaa ammattilaisten aikaa puhelimesta, sekä sujuvoittaa asiakkaan asi…
Viralliset julkaisut
Muut hankintayksikön Itä-Uudenmaan hyvinvointialue hankinnat
- Esteettömään asumiseen liittyvät rakennustekniset muutostyöt sekä erilaiset asennus-, korjaus- ja huoltotyöt sisältäen laitteet ja…
- Sähköisen ajanvarauksen järjestelmän hankinta sote-palveluihin
- Suun terveydenhuollon hammashoitoyksiköiden ja imulaitteistojen sekä hoitohuonekaapistoiden hankinta
- KUTSU MARKKINAKARTOITUKSEEN: Söderkulla pelastusaseman rakentamisen hankinta
- Älykkään hoidon- ja palvelutarpeen arvio-ohjelmiston hankinta
- Huolto- ja korjauspalvelu Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen Scania merkkisille pelastustoimen pelastusajoneuvoille
- Säiliöauton hankinta pelastuslaitoksen käyttöön
- Neljän leasingrahoitteisen suuret pakettirunkoiset autot kategorian ajoneuvon hankinta vammaispalveluiden käyttöön
- Kolmen pienen keskiluokan autot kategorian leasingrahoitteisen ajoneuvon hankinta pelastustoimen käyttöön
- Neljän leasingrahoitteisen auton hankinta kotihoidon käyttöön kategoriassa katumaasturit ja maastoautot
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on tämän hankinnan tarjousten jättämisen määräaika?
- Tarjousten jättämisen määräaika on 2 heinäkuuta 2025, 14:00. Tarkista virallinen lähde, sillä päivämäärät voivat muuttua.
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.