El Vínculo El Vínculo.
Länsi-Suomi
Ratkaistu Suomi PalvelutPuitejärjestely

CC-järjestelmän hankinta

Elenia Oy

Voittaja: Twoday AI Works Oy. Ennakoitu arvo: 568 130 €.

Kiinnostavatko tämänkaltaiset hankinnat? Saat seuraavat tämänkaltaiset hankinnat Suomessa sähköpostiisi. Ilmainen, ei luottokorttia.

Summat ja luvut

568 130 €
Ennakoitu arvo
1
Osat
5
Saadut tarjoukset

Kuvaus

Haemme palvelukeskukseen järjestelmää, joka voi muodostua eri sovelluksista, jotka toimivat yhtenä älykkäänä järjestelmänä. Järjestelmällä hallinnoidaan kokonaisuutta, kuten puheluiden ja tehtävien reitityksiä, priorisointeja, taitotasoja sekä tehtävien hallintaan ja kontaktien käsittelyyn liittyviä toimenpiteitä. Järjestelmän on kyettävä ylläpitämään 24/7 toimivaa käyttökeskustoimintaa. Tarjottava ratkaisu täytyy olla kahdennettu ja kaikki tiedot käsitellään sekä sijaitsevat EU:n rajojen sisäpuolella. Palvelu voi olla SaaS – palveluna tuotettu tai OnPremise. Julkispilvi toteutus ei ole pois suljettu, mutta private cloud-toteutus on parempi. Tuotantoympäristön lisäksi on tuotantoa vastaava testiympäristö, jossa voidaan testata tehtävät muutokset ennen tuotantoympäristöön siirtämistä. Tuotantoympäristön toiminnallisuuteen on saatavissa 24/7 tukipalvelut.,

Hankintapäätökset

OsaVoittajaSummaSaadut tarjouksetPäivämäärä
LOT-0000 Twoday AI Works Oy — 5 —

Viralliset julkaisut

KanavaViitePäivämäärä
HILMA EF-3504 22 joulukuuta 2023
TED 782675-2023 —
TED 510656-2022 —

Muut hankintayksikön Elenia Oy hankinnat

Katso hankintayksikkö →

Edelliset ja seuraavat: Elenia Oy

Samankaltaiset avoimet hankinnat

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on tämän hankinnan ennakoitu arvo?
Hankintayksikön julkaisema ennakoitu arvo on 568 130 €.
Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
Hankintayksikkö on Elenia Oy (Suomi).
Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.

Miten saan tiedon samankaltaisista hankinnoista heti, kun ne julkaistaan?

Luo tili osoitteessa el-vinculo.com: saat ilmaisen kuukauden ja luomme yrityksesi suodattimet — hankintalaji, CPV-koodit, arvo ja alue — jotta saat ensimmäisenä tiedon, kun Suomessa julkaistaan uusia tämän kaltaisia hankintoja. Ilmoitamme sähköpostilla heti, kun profiiliisi sopiva julkaistaan, koko määräajan ollessa vielä edessä tarjouksen valmisteluun.

Ei luottokorttia · Rekisteröityminen 2 minuutissa.

Saa hälytyksiä tämänkaltaisista hankinnoista
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.

Aloita ilmaiseksi

Tiedot on kerätty virallisista julkisten hankintojen lähteistä. Summat hankintayksikön julkaisemassa muodossa.