Asiakastutkimuksen palveluhankinta
Hankintayksikkö: Tampereen kaupunki
- Julkaistu
- 8 toukokuuta 2025
- Tarjousten jättämisen määräaika
- 16 toukokuuta 2025, 12:00
- Toteutuspaikka
- FI197
- Menettely
- Avoin menettely
- Asiakirjat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-24404
- Viite
- 96052913-8c54-43a3-a25f-7c2eb7578652
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 79000000Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus
- 79300000Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot
Kuvaus
Puitesopimuksen kohteena asiakastutkimusten palveluhankinta. Puitesopimus on jaettu kahteen eri osa-alueeseen: osa-alue 1 asiakastutkimusten suunnittelu ja toteutus sekä osa-alue 2 jalkautuva tiedonkeruu. Osa-alueiden palvelujen sisältö on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteillä. Osa-alueella 1 asiakastutkimuksella tarkoitetaan tiedonkeruuta, jolla Tampereen kaupunki pyrkii hankkimaan ymmärrystä asiakkaistaan tai sidosryhmistään. Asiakastutkimuksen tarkoituksena voi olla joko ymmärtää paremmin tietyn palvelun käyttöä tai asiakaskokemusta tai vaihtoehtoisesti ymmärtää laajemmin tutkittavan kohderyhmän tilannetta ja tarpeita tai esimerkiksi tiettyyn palveluun liittyviä mielikuvia tai odotuksia. Osa-alueella 1 tilataan kokonaisvaltaista asiakastutkimuksen suunnittelua, toteutusta sekä analysointia tai osaa näistä. Osa-alueella 2 jalkautuvalla tiedonkeruulla tarkoitetaan kyselyvastausten keräämistä tai pikahaastattelujen toteuttamista jalkautuen kaupunkiympäristöön, esim. kadulle, kaupungin palvelupisteeseen tai kauppakeskukseen. Tässä osa-alueessa ei siis hankita kyselyn suunnittelua tai laatimista, haastattelukysymysten laatimista, tulosten analysointia tai asiakastutkimuksen s…
Osat (2)
| Osa | Kuvaus | CPV-koodi | Summa |
|---|---|---|---|
| 1 | Osa-alue 2 Jalkautuva tiedonkeruu (jatkuva palvelu) | 79000000 Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus | — |
| 2 | Osa-alue 1 Asiakastutkimusten suunnittelu ja toteuttaminen | 79000000 Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus | — |
Viralliset julkaisut
Muut hankintayksikön Tampereen kaupunki hankinnat
- Kylmäkoneiden huollon ja korjausten hankinta – sopimusmuutos
- Ravintola-alan vuokratyövoiman hankinta puitejärjestelynä
- Rusthollin kaava-alueen rakennusurakka 2026
- Sijoitusten hallintajärjestelmä
- Kohti työtä ja ammattia -kotoutumiskoulutus
- Yrityksille hankittavat innovaatiopalvelut
- Tampereen kaupungin konsernitili- ja maksuliikennepalveluiden hankinta
- Omakotitalopaketin hankinta
- Seudullisen kaupunkipyöräjärjestelmän hankinta
- Ympäristötekniset konsulttipalvelut
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on tämän hankinnan tarjousten jättämisen määräaika?
- Tarjousten jättämisen määräaika on 16 toukokuuta 2025, 12:00. Tarkista virallinen lähde, sillä päivämäärät voivat muuttua.
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Tampereen kaupunki (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.