Asiakaspalautelaitteiden vuokrauspalvelu
Hankintayksikkö: Pirkanmaan hyvinvointialue
- Julkaistu
- 19 joulukuuta 2024
- Ennakoitu arvo
- 43 000 €
- Toteutuspaikka
- FI197
- Menettely
- Avoin menettely
- Osat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-18310
- Viite
- 3524c3c7-ad4e-48db-83f2-86e5de9d932a
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Kuvaus
Tuomi Logistiikka Oy kilpailutti Pirkanmaan hyvinvointialueen ("Pirha") käyttöön asiakaspalautelaitteiden vuokrauspalvelun tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti asiakastyytyväisyyden mittaamiseksi. Palautelaitteiden avulla palautetta tullaan keräämään Pirhan toimipisteissä asioivilta asiakkailta ja heidän läheisiltään. Hankinnan kohteena oli jalalliset palautelaitteet potilaiden ja heidän läheistensä palautteenantokäyttöön, laitteilla toteutettaviin kyselyihin liittyvä palautteenhallinta- ja raportointiratkaisu, jonka avulla palautteet vastaanotetaan, välitetään, analysoidaan ja raportoidaan, sekä tuki-, ylläpito- ja huoltopalvelut. Optiona hankintaan sisältyy käteen ojennettavat palautetablettilaitteet. Option käyttämisestä ilmoitetaan erikseen. Hankinnan tavoitteena on parantaa asiakaspalvelua ja toiminnan asiakaslähtöisyyttä asiakkailta ja heidän läheisiltään saadun palautteen avulla. Hankittavan ratkaisun tulee olla tuotantokäytössä 1.2.2025 alkaen. Hankinnan kohteen kuvaus ja laitteille sekä palvelulle asetetut ehdottomat toiminnalliset ja ei-toiminnalliset vaatimukset oli kuvattu tarkemmin liitteissä 1 (Hankinnan kohteen kuvaus), 2 (Toiminnalliset ja ei-toiminnalliset vaa…
Hankintapäätökset
| Voittaja | Summa | Päivämäärä |
|---|---|---|
| Vitec Roidu Oy | — | — |
Viralliset julkaisut
Muut hankintayksikön Pirkanmaan hyvinvointialue hankinnat
- Tietopyyntö: Perusterveydenhuollon hoidon jatkuvuuden ammatinharjoittajamalli
- Pirkanmaan hyvinvointialue, Tays Keskussairaala K Paloilmoittimen saneeraus
- Virtain pelastus- ja ensihoitoaseman hankinta vuokramallilla
- Kutsu markkinavuoropuheluun - Musiikki- ja sisältöpalvelut Pirkanmaan hyvinvointialueelle
- Kehittämisen salkkukokonaisuusratkaisun hankinta
- Ilmanvaihtojärjestelmien ennakkohuolto- ja kunnossapitotyöt
- Rivaroksabaani- ja denosumabilääkevalmisteiden hankinta kaudelle 1.9.2026-31.12.2027
- TIETOPYYNTÖ: Silmälääkärin vastaanottopalveluiden hankinta
- Magneettikuvauslaitteistot (3 T) HAN/3803/26
- TIETOPYYNTÖ HRIS -järjestelmäkokonaisuuden hankinta
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on tämän hankinnan ennakoitu arvo?
- Hankintayksikön julkaisema ennakoitu arvo on 43 000 €.
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Pirkanmaan hyvinvointialue (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.