Asiakaspalautehallinnan ratkaisu
Hankintayksikkö: Kymenlaakson hyvinvointialue
- Julkaistu
- 16 kesäkuuta 2024
- Tarjousten jättämisen määräaika
- 26 elokuuta 2024, 12:00
- Ennakoitu arvo
- 360 000 €
- Menettely
- Avoin menettely
- Osat
- 1
- Asiakirjat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-11141
- Viite
- 93935896-f890-4ecf-85c8-e57b28e1ab21
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 48000000Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
- 72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Kuvaus
Hankinnan kohteena on asiakaspalautehallinnan ratkaisu sisältäen palautekyselyiden lähettämisen, keräämisen ja analysoinnin sekä raportoinnin toiminnallisuuskokonaisuudet, oikeudet sen käyttöön, laajentamiseen ja muuttamiseen sekä järjestelmään liittyvät palvelut. Järjestelmään liittyvät palvelut on jaoteltu käyttöönottoprojektiin, jatkuviin palveluihin ja täydentäviin asiantuntijapalveluihin. Hankinnan kohteena oleva asiakaspalautehallinnan ratkaisu hankitaan siten, että ratkaisu tarjotaan tarjoajan hallinnoimasta ympäristöstä. Tilaajan vastuulla ovat vain ohjelmistopalveluun yhteyden saamiseksi tarvittavat laitteet, ohjelmistot ja tietoliikenneyhteydet. Hankinnan kohteeseen liittyvät vaatimukset ja ehdot on esitetty tarkemmin tarjouspyynnön muissa liitteissä, kuten hankinnan kohteen kuvauksessa, sopimuksessa, palvelutasoehdoissa sekä vaatimusmäärittelyssä.,
Viralliset julkaisut
Muut hankintayksikön Kymenlaakson hyvinvointialue hankinnat
- Tekninen markkinavuoropuhelu: Suun virka-ajan ulkopuolinen hammaslääkäripäivystys
- TIETOPYYNTÖ: Lastensuojelun toimeksiantosuhteinen perhehoito
- Kymenlaakson hyvinvointialueen muutos- ja kehittämistyön asiantuntijapalvelun hankinta
- KUTSU MARKKINAVUOROPUHELUUN: Tilapäinen asuminen
- Työnantajan lakisääteinen muutosturvavalmennus
- Tekninen markkinavuoropuhelu / PEF-etämittauspalvelu, analysointiohjelmisto ja mittauslaitteet
- Vakuutusten hankinta Kymenlaakson Hyvinvointialue
- Tekninen markkinavuoropuhelu / PEF-etämittauspalvelu, analysointiohjelmisto ja mittauslaitteet
- TIETOPYYNTÖ: Lastensuojelun toimeksiantosuhteinen perhehoito
- Sisäisen tarkastuksen palvelut Kymenlaakson hyvinvointialuekonsernille
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on tämän hankinnan tarjousten jättämisen määräaika?
- Tarjousten jättämisen määräaika on 26 elokuuta 2024, 12:00. Tarkista virallinen lähde, sillä päivämäärät voivat muuttua.
- Mikä on tämän hankinnan ennakoitu arvo?
- Hankintayksikön julkaisema ennakoitu arvo on 360 000 €.
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Kymenlaakson hyvinvointialue (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.