Usługa opieki serwisowej oprogramowania CAPS
Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa
Awarded to Comarch Polska S.A. for 3,338,278 zł.
Interested in tenders like this? Get the next tenders like this one published in the European Union by email. Free, no card needed.
Amounts and figures
Description
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi opieki serwisowej oprogramowania CAPS, zwanego dalej „Oprogramowaniem”. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć na rzecz KOWR następujące usługi: 1) Usługi stałe: a) Naprawa Błędów oraz usunięcie Problemów wydajnościowych w Oprogramowaniu, b) udzielanie konsultacji (hot line) lub w ramach zapytania na zgłoszeniu w systemie zgłoszeniowym Zamawiającego; 2) Usługi modernizacji Oprogramowania: a) dostosowanie Oprogramowania do nowych wersji Oprogramowania narzędziowego oraz Sprzętu komputerowego, b) wprowadzanie zmian w Oprogramowaniu, c) inne usługi modernizacyjne lub konserwacyjne, w tym modyfikacja danych, realizowane w ramach określonej czasochłonności, - zgodnie ze zgłoszonymi przez Zamawiającego wnioskami o zmianę lub wnioskami o modyfikację danych. 2. Szczegółowy opis oraz warunki realizacji przedmiotu zamówienia zostały określone w Istotnych Postanowieniach Umowy, zwanych dalej „IPU”, stanowiących Załącznik nr 8 do SWZ.
Award criteria
| Type | Criterion | Weight |
|---|---|---|
| Price | 1. W kryterium „Cena” punkty będą przyznawane na podstawie wzoru: (Najniższa cena brutto spośród cen w ofertach nie odrzuconych / Cena brutto w badanej ofercie) x 60 pkt 2. W kryterium „Cena" punkty… | — |
| Quality | W kryterium „Maksymalny czas usunięcia awarii” punkty będą przyznawane z zachowaniem następujących zasad: 1) Wykonawca w formularzu oferty zaoferuje czas usunięcia awarii, wyrażony w pełnych… | — |
Awards
| Lot | Awarded to | Amount | Bids received | Date |
|---|---|---|---|---|
| LOT-0001 | Comarch Polska S.A. | 3,338,278 zł | 1 | 17 April 2025 |
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 00350176-2025 | 30 May 2025 |
| OJS | 103/2025 | 30 May 2025 |
Other tenders from Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa
- Świadczenie usług w zakresie rezerwacji, sprzedaży biletów lotniczych, noclegów, transportu innego rodzaju, pośrednictwa wizowego oraz… Published: 19 October 2026
- Bezgotówkowy zakup paliwa, materiałów eksploatacyjnych, świadczenie usług myjni samochodowej i opłat za przejazdy autostradami w systemie… Published: 21 July 2026
- Wsparcie techniczne dla sprzętu informatycznego NetApp i związanego z nim oprogramowania Published: 12 June 2026
- Dostawa i wdrożenie serwerów kasetowych Published: 29 April 2026
- Usługa opieki serwisowej oprogramowania Egeria Published: 15 April 2026
- Dostawy artykułów spożywczych w ramach Programu Fundusze Europejskie na Pomoc Żywnościową 2021-2027 Podprogram 2025 Published: 2 February 2026
- Dostawy artykułów spożywczych w ramach Programu Fundusze Europejskie na Pomoc Żywnościową 2021-2027 Podprogram 2025 Published: 29 January 2026
- Spedycja międzynarodowa towarów na zagraniczne wydarzenia promocyjne. Published: 17 December 2025
- Kompleksowe ubezpieczenie mienia w Centrali KOWR, odpowiedzialności cywilnej oraz ubezpieczenia komunikacyjne Krajowego Ośrodka Wsparcia… Published: 12 December 2025
- Wykonanie i dostawa materiałów promocyjnych z logotypem Poland tastes good Published: 11 November 2025
Previous and next from Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa
- Dostawa urządzeń typu appliance do ochrony sieci Next Generation Firewall (NGFW) wraz systemem centralnego zarządzania i logowania zdarzeń…
- Dostawa i wdrożenie oprogramowania Enterprise Agreement Microsoft M365 E3 albo oprogramowania równoważnego oraz świadczenie przez Wykonawcę…
- Usługa opieki serwisowej oprogramowania Egeria
- Usługi telekomunikacyjne (WAN) oraz dostawa szafy 42-U
- Rozbudowa posiadanego przez Zamawiającego systemu centralnego backupu i archiwizacji danych Commvault Data Platform
- Dostawa materiałów informacyjno-promocyjnych z logo Agro OZE
Similar open tenders
- System wykrywania anomalii w ruchu SMTP w oparciu o Self-Learning AI
- Zakup licencji oprogramowania do wykonywania oraz weryfikacji makroskopowych modeli przepływu ruchu oraz lice…
- Usługi dla Platformy Usług Elektronicznych Urzędu Patentowego: przedłużenie gwarancji na infrastrukturę serwe…
- Zakup usługi wsparcia wytwórstwa oprogramowania autorskiego - Body Leasing
- Zakup i dostawa infrastruktury serwerowej wraz z odnowieniem wsparcia producenta.
- Świadczenie kompleksowej usługi Security Operations Center (SOC)
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is 2,721,650 zł.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
How can I find out about similar tenders when they are published?
Create an account at el-vinculo.com and we give you a free month and set up your company's filters — contract type, CPV codes, value and territory — so you are the first to know when new tenders like this one come out in the European Union. We email you as soon as one matching your profile is published, with the whole deadline ahead to prepare the bid.
Create a free account and receive new public tenders published in the European Union that match your business, every day.