Usługa opieki serwisowej oprogramowania Egeria

Published

15 April 2026

Submission deadline

15 May 2026

Place of performance

Warszawa, PL911

Procedure

open

Lots

1

Notice number

00258071-2026

Reference

e517522a-73d2-483a-b8f7-a0f08324ee16

Official source

Official source

CPV codes

• 72260000Servicios relacionados con el software

Description

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi opieki serwisowej oprogramowania Egeria, zwanego dalej „Oprogramowaniem”. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć na rzecz KOWR następujące usługi: 1) Usługi stałe: a) Naprawa Błędów oraz usunięcie Problemów wydajnościowych w Oprogramowaniu, b) udzielanie konsultacji (hot line) lub w ramach zapytania na zgłoszeniu w systemie zgłoszeniowym Zamawiającego, c) wprowadzanie zmian do Oprogramowania Egeria wynikających ze zmian powszechnie obowiązującego prawa, po akceptacji Zamawiającego; 2) Usługi modernizacji Oprogramowania: a) dostosowanie Oprogramowania do nowych wersji Oprogramowania narzędziowego oraz Sprzętu komputerowego, b) wprowadzanie zmian w Oprogramowaniu, c) inne usługi modernizacyjne lub konserwacyjne, w tym modyfikacja danych, realizowane w ramach określonej czasochłonności, - zgodnie ze zgłoszonymi przez Zamawiającego wnioskami o zmianę lub wnioskami o modyfikację danych. 2. Szczegółowy opis oraz warunki realizacji przedmiotu zamówienia zostały określone w Istotnych Postanowieniach Umowy, zwanych dalej „IPU”, stanowiących Załącznik nr 8 do SWZ.

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 15 May 2026. Check the official source, as dates can be modified.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa (European Union).