Upphandling av IT-stöd avseende Contactcenter.
Göteborgs Stads inköps- och upphandlingsförvaltning
Closed. Submission deadline: 18 March 2025.
Interested in tenders like this? Get the next tenders like this one published in the European Union by email. Free, no card needed.
Amounts and figures
Description
Göteborgs Stads (Staden) Kontaktcenter (organisation) svarar på Stadens huvudnummer och unika anropsnummer, de ska ta emot ärenden via en driftsäker tjänst. Beroende på ärendets art ska dessa kunna hanteras via flera olika kanaler med bra service. Då det befintliga avtalet avseende Contactcenterlösning, löper ut under Q2 -25 behöver detta nu upphandlas. Samtidigt pågår arbetet med en långsiktig anskaffning avseende Stadens telefoni som helhetslösning.
Participation requirements
- Alla nödvändiga kvalificeringskrav som anges i meddelandet eller i upphandlingsdokumenten som meddelandet hänvisar till är uppfyllda.
- Befinner sig leverantören i en situation motsvarande konkurs till följd av ett liknande förfarande enligt nationella lagar och förordningar?
- Har leverantören gått i konkurs?
- Har leverantören själv eller en person som är medlem i dess förvaltnings-, lednings- eller tillsynsorgan eller som har befogenhet att företräda, fatta beslut i…
- Har leverantören ingått ackordsuppgörelse med borgenärer?
- Har leverantören själv eller en person som är medlem i dess förvaltnings-, lednings- eller tillsynsorgan eller som har befogenhet att företräda, fatta beslut i…
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 00107901-2025 | 18 February 2025 |
| OJS | 34/2025 | 18 February 2025 |
Other tenders from Göteborgs Stads inköps- och upphandlingsförvaltning
See the buyer →- Arbetsträning Published: 21 October 2026
- CRM systemstöd för kundrelationshantering Published: 20 October 2026
- Vättnedalsskolan F-6 nybyggnad Published: 19 October 2026
- Miljökonsulter - Transporter Published: 19 October 2026
- Sorteringsanläggning till Härlanda/Örgryte bibliotek Published: 19 October 2026
- Skyddat boende Published: 19 October 2026
- Miljökonsulter - Naturmiljö Published: 16 October 2026
- Cirkulationstvätt och hyra av arbetskläder för hemtjänst, hälso- och sjukvård samt vård- och omsorgsboende Published: 16 October 2026
- Verksamhetssystem för Arbetsmarknad- och Vuxenutbildningen Published: 14 October 2026
- Systemstöd för Projekt- och arbetsorderhantering Published: 13 October 2026
Previous and next from Göteborgs Stads inköps- och upphandlingsförvaltning
Similar open tenders
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 18 March 2025, 22:59. Check the official source, as dates can be modified.
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is 0 kr.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Göteborgs Stads inköps- och upphandlingsförvaltning (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
How can I find out about similar tenders when they are published?
Create an account at el-vinculo.com and we give you a free month and set up your company's filters — contract type, CPV codes, value and territory — so you are the first to know when new tenders like this one come out in the European Union. We email you as soon as one matching your profile is published, with the whole deadline ahead to prepare the bid.
Create a free account and receive new public tenders published in the European Union that match your business, every day.