Servicii de mentenanță pentru sistemul informatic consular E-Cons - Centrul de Contact şi Suport pentru Cetăţenii Români din Străinătate (CCSCRS) și Centrul de Asistenţă E-Cons (CAEC)
Ministerul Afacerilor Externe
Awarded to Technology Systems and Services International and 2 others. Estimated value: 6,769,240 RON.
Interested in tenders like this? Get the next tenders like this one published in the European Union by email. Free, no card needed.
Amounts and figures
Description
Servicii de mentenanță preventivă, corectivă, evolutivă și servicii de suport de nivel 1,2 și 3, pentru Centrul de Contact si Suport pentru cetatenii din strainatate (CCSCRS) și Centrul de Asistență E-CONS (CAEC). Acord-cadru cu durata de 24 luni. Frecventa și valoarea contractelor ce urmează să fie atribuite: pentru fiecare perioada a fiecărui an bugetar se va încheia un contract subsecvent/ LOT. Termenul limita pentru răspuns la solicitările de clarificări ale operatorilor economici va fi în cea de-a 11-a zi înainte de data limită dedepunere a ofertelor. Număr zile până la care se pot solicita clarificări înainte de data limită de depunere a ofertelor: 18. Detalierea cantitativă a serviciilor și valorile estimate asociate, pentru acordul cadru: LOT I - CCSCRS - cu o valoare estimata minima de 46.800,00 lei fără TVA pentru minim 1 lună mentenanță preventivă și corectivă și o valoare estimata maxima de 2.773.200,00 lei pentru 24 luni mentenanță preventivă și corectivă și 25 pachete man/day mentenanță evolutivă. LOT II – CAEC - cu o valoare estimata minima de 166.501,67 Lei fără TVA, respectiv valoare estimată maximă de 3.996.040,08 lei fără TVA, minim 1 lună de suport nivel 1,2 si…
Lots (2)
| Lot | Description | CPV code | Amount |
|---|---|---|---|
| 1 | Centrul de Contact și Suport al Cetățenilor Români din Străinătate (CCSCRS) | 72315100 Data network support services | 2,773,200 RON |
| 2 | Centrul de asistență E-Cons (CAEC) | 72315100 Data network support services | 3,996,040 RON |
Award criteria
| Type | Criterion | Weight |
|---|---|---|
| Price | Punctajul se acorda astfel: a) Pentru cel mai scazut dintre preturi se acorda punctajul maxim alocat; b) Pentru celelalte preturi ofertate punctajul P(n) se calculeaza proportional, astfel: P(n) =… | 75% |
| Quality | Pentru oferta care va prezenta cel mai mic timp de răspuns/soluție provizorie/remediere / lot, se va acorda punctajul maxim de 25 puncte; Pentru factorul de evaluare Timpul de răspuns/soluție… | 25% |
Awards
| Lot | Awarded to | Amount | Bids received | Date |
|---|---|---|---|---|
| 1 | TARA INTERACTIVE | 2,400,000 RON | 2 | 9 October 2026 |
| 1 | ARLECHIN TOTAL DISTRIBUTION | 2,400,000 RON | 2 | 9 October 2026 |
| 2 | Technology Systems and Services International | 3,974,400 RON | 1 | 30 September 2026 |
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 788647-2026 | 12 November 2026 |
| OJS | 220/2026 | 12 November 2026 |
Other tenders from Ministerul Afacerilor Externe
- Servicii de implementare unui mecanism național de dispecerizare a mesajelor de tip call-back si a mesajelor de notificare către actorii… Published: 13 November 2026
- Serviciil de imprimare, fotocopiere și scanare Published: 11 November 2026
- Soluții de securitate cibernetică destinate MAE cu scopul creșterii nivelului de protecție a datelor cu caracter personal procesate prin… Published: 7 October 2026
- Servicii de reparare și întreținere Published: 5 October 2026
- Servicii de asigurare facultativă (CASCO) pentru autovehiculele din parcul auto intern și extern al MAE Published: 9 July 2026
- Contract de furnizare licențe software Forti Published: 9 July 2026
- Acord-cadru de servicii de transport aerian ocazional Published: 19 June 2026
- Servicii pentru modificarea modulului EES din SNIV pentru actualizarea cu cele mai recente specificații ale EES şi VIS4EES Published: 29 May 2026
- Achiziționarea de echipamente hardware și produse software necesare extinderii si modernizării infrastructurii IT aferentă sistemelor… Published: 31 March 2026
- Acord-cadru de servicii de centre de apel Published: 4 December 2025
Similar open tenders
- Servicii de închiriere aplicație financiar-contabilă pentru sistemul Administrației Naționale a Penitenciarel…
- Sistem software e-learning
- Servicii de mentenanta, suport tehnic si dezvoltare de module si functionalitati noi pentru sistemul informat…
- Reînnoire subscripții software Salesforce CRM
- Servicii soluție informatică integrată în cadrul Proiectului ”Platforma de Servicii Publice Digitale pentru A…
- Servicii pentru tranzactionarea produselor de flexibilitate
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is 6,769,240 RON.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Ministerul Afacerilor Externe (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
How can I find out about similar tenders when they are published?
Create an account at el-vinculo.com and we give you a free month and set up your company's filters — contract type, CPV codes, value and territory — so you are the first to know when new tenders like this one come out in the European Union. We email you as soon as one matching your profile is published, with the whole deadline ahead to prepare the bid.
Create a free account and receive new public tenders published in the European Union that match your business, every day.