Service de Maintenance et d'Assistance et Maintenance Evolutive du logiciel Microsoft Dynamics 365
TUNNEL DU MONT BLANC -GEIE
Awarded to ALTERNA SRL for €389,454.
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Amounts and figures
Description
Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logiciel Microsoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service (SLA) spécifiques et le fichage correct du processus de résolution dans le cadre d'un système de fiches de signalement (ticketing). Le contrat couvre également : • la maintenance et l'assistance relatives aux applications et aux interfaces actuellement intégrés avec AX, parmi lesquelles sont citées à titre d'exemple : DocFinance, le module de facturation électronique, l'interface gestion des péages, Sharepoint, Docusign Zeendoc; • la maintenance évolutive qui feront l'objet de bons de commandes sur la base de la grille tarifaire remise dans l'offre du Titulaire du Marché (BPU ) Les spécifications techniques sont détaillées dans le CCTP
Award criteria
| Type | Criterion | Weight |
|---|---|---|
| Price | Prix des prestations | — |
| Quality | Appréciation des CV de l'équipe projet | — |
| Quality | Service AMS | — |
| Quality | Maintenance évolutive | — |
Awards
| Lot | Awarded to | Amount | Bids received | Date |
|---|---|---|---|---|
| LOT-0001 | ALTERNA SRL | €389,454 | 3 | 6 November 2025 |
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 00146814-2026 | 3 March 2026 |
| OJS | 43/2026 | 3 March 2026 |
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