Service de Maintenance et d'Assistance et Maintenance Evolutive du logiciel Microsoft Dynamics 365
Buyer: TUNNEL DU MONT BLANC -GEIE
- Published
- 4 September 2025
- Submission deadline
- 9 October 2025, 12:00
- Place of performance
- CHAMONIX, FRK28
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00578599-2025
- Reference
- d1a7c5c7-13d1-4b75-b962-f6b4bbc82eda
- Official source
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CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Description
Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logiciel Microsoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service (SLA) spécifiques et le fichage correct du processus de résolution dans le cadre d'un système de fiches de signalement (ticketing). Le contrat couvre également : • la maintenance et l'assistance relatives aux applications et aux interfaces actuellement intégrés avec AX, parmi lesquelles sont citées à titre d'exemple : DocFinance, le module de facturation électronique, l'interface gestion des péages, Sharepoint, Docusign Zeendoc; • la maintenance évolutive qui feront l'objet de bons de commandes sur la base de la grille tarifaire remise dans l'offre du Titulaire du Marché (BPU ) Les spécifications techniques sont détaillées dans le CCTP
Award criteria
- Price — Prix des prestations
- Quality — Appréciation des CV de l'équipe projet
- Quality — Service AMS
- Quality — Maintenance évolutive
Official publications
- TED · 00578599-2025 · 4 September 2025
- OJS · 169/2025 · 4 September 2025
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Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 9 October 2025, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is TUNNEL DU MONT BLANC -GEIE (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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