Réalisation d'enquêtes quantitatives, qualitatives et analyses de données connaissance client.

Published

5 October 2026

Estimated value

€1,760,000

Procedure

Open procedure

Lots

1

Notice number

00684982-2026

Reference

bcd752b3-5c79-4555-b39f-b205e1693699

Official source

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CPV codes

• 79311200Survey conduction services

Description

Le présent accord-cadre a pour objet la réalisation d'études quantitatives et qualitatives ainsi que des analyses de données connaissance client (mix données internes et enquêtes) pour le compte de la CNAV.

Award criteria

• Price · 30% — Le critère prix est analysé au regard du montant total HT du scénario de commandes masqué (non fourni aux candidats) auquel sont appliqués les prix HT indiqués au B.P.U. Ce scénario de commandes sert…
• Quality · 20% — Pertinence et adéquation des compétences et expertises de l'équipe dédiée à l'exécution du marché sur les versants quantitatifs et qualitatifs (nombre de collaborateurs affectés avec désignation d'un…
• Quality · 15% — Pertinence de la méthodologie de travail et de l'organisation globale des prestations au regard de : capacité à proposer des méthodologies innovantes et adaptées aux problématiques et aux publics de…
• Quality · 10% — Sur la base de l'analyse d'un cas concret (étude de cas) : pertinence de la méthodologie proposée au regard du besoin exprimé (type d'étude, ciblage, taille de l'échantillon, planning prévisionnel…
• Quality · 10% — Pertinence de la méthodologie de travail et de l'organisation globale des prestations au regard de : qualité des outils de travail utilisés garantissant la sécurisation des données, pertinence des…
• Quality · 5% — Sur la base de l'analyse d'un cas concret (étude de cas) : compréhension de la problématique posée et pertinence de l'analyse du besoin.
• Quality · 5% — Pertinence de la méthodologie de travail et de l'organisation globale des prestations au regard de : compréhension des besoins et des objectifs de la prestation en lien avec les enjeux liés à…
• Quality · 5% — Développement durable : limitation de l'impact environnemental des prestations du marché et actions concrètes engagées en la matière dans le cadre de l'exécution du marché.

Awards

Official publications

• TED · 00684982-2026 · 5 October 2026
• OJS · 192/2026 · 5 October 2026

Other tenders from Caisse Nationale d Assurance Vieillesse (CNAV)

• Assistance au traitement des appels téléphoniques de la Cnav · 7 August 2026

Frequently asked questions

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is €1,760,000.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Caisse Nationale d Assurance Vieillesse (CNAV) (European Union).

How can I bid for public tenders in the European Union?

Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.