Poskytovanie služieb Service Level Agreement (SLA) - Zabezpečenie kontinuálnej a odborne garantovanej technickej podpory, prevádzkovej údržby a správy systému Digitalizačný workflow ProArc
Buyer: Slovenská národná knižnica
- Published
- 3 September 2026
- Estimated value
- €270,700
- Place of performance
- Martin, SK031
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00608050-2026
- Reference
- 2e8ffe1f-0d67-433e-a30c-bcf00015a8ea
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72267000Servicios de mantenimiento y reparación de software
- 60000000Servicios de transporte (excluido el transporte de residuos)
- 72253200Servicios de apoyo a sistemas
- 71356300Servicios de apoyo técnico
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
Description
Predmetom zákazky je zabezpečenie kontinuálnej a odborne garantovanej technickej podpory, prevádzkovej údržby a správy systému Digitalizačný workflow ProArc a všetkých jeho modulov a komponentov, ktoré slúžia na spracovanie, evidenciu, kontrolu kvality a dlhodobé uchovávanie digitalizovaného obsahu, za účelom zabezpečiť plnú funkčnosť, stabilitu a bezpečnosť systému vrátane jeho integračných väzieb, používateľských rozhraní a podporných procesov pre prácu s digitálnymi objektmi (ďalej len ,,servisné služby“ alebo ,,služby“), pričom servisovaný softvér a obsah servisných služieb sú špecifikované v Prílohe č. 1 návrhu zmluvy, ktorá je jej neoddeliteľnou súčasťou, týchto Súťažných podkladov a sú samostatnou prílohou k uvedenému predmetu zákazky. Poskytovateľ sa zaväzuje servisné služby poskytovať priebežne počas celej doby platnosti a účinnosti zmluvy formou pravidelne vykonávaných činností za účelom zabezpečenia kontinuálnej podpory prevádzky servisovaných zariadení objednávateľa (v režime 24x7). Podrobné vymedzenie predmetu zákazky, vrátane vypracovaných požiadaviek verejného obstarávateľa na predmet zákazky, tvorí časť B. Opis predmetu zákazky Súťažných podkladov a časť D. Obchod…
Award criteria
- Price — Kritériom na vyhodnotenie ponúk je najnižšia celková zmluvná cena za poskytnutie predmetu zákazky s DPH, v rozsahu podľa opisu predmetu zákazky a zmluvných podmienok, vypočítaná spôsobom uvedeným v…
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| INOVATIKA s.r.o. | €220,800 | — |
Official publications
- TED · 00608050-2026 · 3 September 2026
- OJS · 170/2026 · 3 September 2026
Other tenders from Slovenská národná knižnica
- Poskytovanie služieb Service Level Agreement (SLA) - Zabezpečenie kontinuálnej a odborne garantovanej technickej podpory, prevádzkovej…
- Zabezpečenie pravidelných kontrol, revízií a opráv vzduchotechnických zariadení, klimatizačných zariadení a ich súčastí, zdrojov…
- Zabezpečenie pravidelných kontrol, revízií a opráv vzduchotechnických zariadení, klimatizačných zariadení a ich súčastí, zdrojov…
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €270,700.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Slovenská národná knižnica (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.